一直努力扭转自身形象的棒约翰，迎来了一位新CEO

正在努力复苏的全球著名披萨品牌连锁店棒约翰（Papa John's International Inc.）任命了一位外部人士——美国快餐品牌Arby's的总裁Rob Lynch为首席执行官，用实际行动跟棒约翰创始人约翰•施耐德（John Schnatter）彻底决裂。

Rob Lynch是位在快餐界拥有丰富经验的老将，他将取代现任首席执行官Steve Ritchie的职务，后者是在约翰•施耐德发表种族歧视的言论之后才接手CEO工作的，算是约翰老爹的钦点继任者。

Rob Lynch

作为棒约翰的股东之一，对冲基金Starboard Value的CEO Jeffrey Smith同时也是棒约翰的董事长称，Rob Lynch有着优化组织架构，为品牌设定差异化发展战略并拉动业务增长的丰富经验。而这也是Starboard Value着眼于棒约翰的事务以来进行的一次最大规模的人事变动。

棒约翰目前在全球约有5300家餐厅，其销量一直在放缓，2018年的营收下降了12%。

作为创始人及曾经的领袖约翰•施耐德，其影响一直在棒约翰内部是根深蒂固的。今年年初，他终于同意辞去其在董事会的职务，并且撤销了去年针对此事的诉讼。去年夏天，约翰•施耐德在跟代理商开会的时候，在电话中使用了带有种族歧视的言论，而他一直声称自己被冤枉，那是他人的断章取义。

彭博行业研究的分析师Mike Halen表示：”一个全新的管理团队往往预示着好的契机，从其股价中便可窥一二。“

棒约翰的股价在本周二的时候上涨了7.6%，算是半年以来最大幅度的盘中涨幅。棒约翰的股价已经连跌了两年了，到本周一收盘时，股价终于回升了10%。棒约翰2017年的股价跌了34%，而2018年则跌了29%。

从今年2月起，Starboard Value向棒约翰投了2.5亿美元，而Jeffrey Smith也是在这之后开始担任棒约翰的董事长的。

Rob Lynch于2013年开始加入了Inspire brands旗下的Arby’s，最终成为这家美国牛肉三明治连锁店的首席执行官。在此之前，他在宝洁公司工作过，也在百胜公司旗下的塔可钟做过品牌营销副总裁。

Rob Lynch在2017年成为Arby’s的总裁，负责品牌营销、公司运营和业务开发。Arby’s在全球拥有3300家餐厅。Rob Lynch为Arby’s发起了不少大胆而令人印象深刻的营销活动。比如，因为素食主义的潮流盛行，Arby’s推出了用肉做的蔬菜，直接刚上那些每天吃像肉一样的素食的素食主义者。此外，他还在2014年，让Arby’s花44,100美元买下了法瑞尔·威廉姆斯（Pharrell Williams）用于公益拍卖的帽子，双方在推特上的持续互动，为Arby’s带来了意想不到的营销效果，因为Arby’s的logo本来就是一顶帽子，这就令人感觉，Arby’s的帽子就是法瑞尔·威廉姆斯的帽子。

Arby’s和法瑞尔·威廉姆斯的互动

Starboard Value则以帮助Darden Restaurants Inc.旗下的Olive Garden扭亏为盈而著称。Jeffrey Smith为了接手这家意大利连锁餐饮曾在一份长达300页的PPT演讲中为其阐述了改革建议，细致到包括要在煮意大利面条的时候放盐。后来，Jeffrey Smith成为了Darden Restaurants Inc.的董事长，便开始着手公司改革，包括帮助公司剥离一系列的不动产投资。

而Steve Ritchie算是约翰•施耐德的自己人，他早年间在棒约翰开过送货大卡，也做过门店经理，2014年当上了棒约翰的首席运营官，2015年便升任总裁。在约翰•施耐德公开反对美国职业橄榄球大联盟（NFL）球星科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）单膝下跪一事引发公关危机而不得不辞去CEO一职后，Steve Ritchie便接棒上任了。

而据可靠消息称，约翰•施耐德也一直在减持自己所有的棒约翰股份，近期还出售了价值3000万美元的股份。目前，约翰•施耐德仍然持有棒约翰近17%的股份，而Starboard Value则约占15%。

近一个季度，北美地区的门店销售额下降了5.7%。而为了避免这些特许经销商们破产，棒约翰也一直在帮助他们减轻压力，比如减轻特许权使用费及广告费。而NBA传奇人物大鲨鱼奥尼尔（Shaquille O'Neal）也投资了亚特兰大的9家餐厅而成为董事，同时奥尼尔也出任了棒约翰的代言人。

而从棒约翰的角度，也公布了北美门店全年销售额下降1%-4%的预期，但同时全球的门店仍然维持着3%的销售额增长目标。