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星巴克公众号“用星说”平台上线,礼物社交有戏吗?

2017/1/26 10:06:00 

去年12月,星巴克中国与腾讯达成了战略合作,除了星巴克近2500家门店接入了微信支付,星巴克还预告了2017年要推出的微信社交礼品体验。

1月24日,星巴克基于微信公众号的社交礼品体验产品“用星说”赶在春节前上线了。据说,星巴克是中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。

“用星说”的玩法也很简单,用户只要发送“用星说”文字到星巴克中国服务号,就会收到一个推送信息,直接进入到送礼物的页面。在申请24小时内,“用星说”将出现在公众号导航栏中,方便下次操作。

 

目前星巴克的礼物社交的场景分为两种。一种是直接送单杯咖啡的“请你喝咖啡”,有两个主题,每个主题下有6种饮品,还可以按照角色送给朋友或爸妈。另一种是“星礼卡表心意”,分为六个主题,面值从50元到500元不等,还特别设置了新春主题。此外,用户还可以添加文字、图片或视频定制专属的礼品。
 



星巴克一直重视品牌的数字化建设,与微信的合作也是其数字化战略在中国本地化的尝试。“礼物社交”的线上创新不仅为用户的移动支付场景增加了新鲜的体验,同时也使星巴克中国增加了一个线上营销的新渠道。

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