马云合资华数淘宝 电视购物将成新亮点

    阿里巴巴最终还是成立了合资公司。

　　6月29上午，阿里巴巴集团与华数数字电视传媒集团正式宣布，淘宝网与华数集团下属浙江华数传媒网络有限公司(以下称“华数”)共同投资1亿元人民币，正式成立“华数淘宝数字科技有限公司”(以下称“华数淘宝”)。

　　“这是阿里巴巴集团的第一家合资公司”，阿里巴巴董事局主席马云在华数淘宝业务上线启动仪式上表示，与华数合资将使得淘宝网站在高起点迅速地切入三网融合市场。华数传媒集团董事长方建生表示，淘宝与华数强强联合，“实现优势的数字化娱乐内容与优势的互联网平台的全面融合对接，形成最有影响力的数字化娱乐服务平台”。

　　就在不久前，马云还曾公开表示对做合资公司的发展前景不看好，“合资公司是件很艰难的事，需要信任，需要共同的理想、共同的目标，大家还要把自己的利益放下。”也正因为此，淘宝在进军日本的同时，选择与雅虎日本合作而非成立合资公司。

　　然而，话音落地仅一个多月，马云颠覆了自己的言论。

　　数字电视与电子商务

　　双方的合作经过了很长时间的斟酌，“在跟华数的谈判过程中，华数整个团队的开拓创新精神，让淘宝人折服”。

　　杭州广电旗下的华数传媒，是首批获得互联网电视集成业务牌照的3家公司之一。早在2001年，华数传媒就开始进行网络双向改造，2003年率先在全国推出有线电视的双向互动业务，现已经为全国22个省、120多个城市提供IPTV（交互式网络电视）服务。其拥有80余套基本电视频道，100余套付费电视配套，同时拥有超过1200万的固定用户。甚至电讯盈科主席李泽楷在跟马云聊天过程中，都对华数不吝赞美，表示其他企业“绝对不如杭州华数”。

　　据悉，新成立的华数淘宝将整合华数传媒和淘宝网的资源，打通从互联网到数字电视的终端链条。此外，专注于数字电视电子商务的“华数淘宝”和数字化商品分享交易平台的“淘花网”也同时上线。

　　将淘宝网转移到电视领域，而后再把华数的视频等内容资源通过网络渠道进行传播，从这个角度来看，华数淘宝与淘花网必将整合华数传媒和淘宝网既有的资源优势。

　　马云在发布会上说，华数淘宝的诞生正合时宜，“紧紧把握住了三网融合的历史机遇，双方将充分发挥各自领域的发展优势，通过打通各自的产业链，在寻找新的发展方式上作出一次有益的历史性尝试”。

　　负责运营华数电视淘宝商城的华数淘宝总经理卢亮告诉本刊记者，在收费方面将按照销售佣金模式，类似淘宝商城。淘花网则定位数字产品电子商务，在网站中提供视频等内容，90%免费观看，部分视频采取收费方式，具体的收费标准则根据内容不同，但一般在5元以下。

　　互惠互利

　　一直以来，开展增值业务是数字电视提升用户价值的重要方向之一，这也是华数传媒多年来努力开拓的领域。尽管它在浙江做得风生水起，但是却很难将其复制到全国，也不能解决其他广电系企业的难题。

　　而淘宝提供的资料显示，淘宝网目前拥有2亿注册用户，2009年的全国交易额超过2000亿元，在互联网领域中的成功模式以及庞大用户群，早就被数字电视界所觊觎。“淘宝网面临着终端突破，”华数传媒总裁励怡青说,“而华数数字电视平台拥有淘宝用户后,也能快速壮大三网融合应用的影响。”

　　近年来，淘宝一直把自己的触角努力往外延伸。在开放了平台、数据，推出大物流计划之后，淘宝又开始进军电视和手机领域，试图抢先一步占领各种终端渠道。对淘宝而言，它并不是第一次涉足电视平台。去年12月29日，淘宝曾与湖南卫视合作成立子公司——快乐淘宝，将电子商务搬上电视。

　　不过，在和湖南卫视的合作模式下，商品销售需要借助电视节目“越淘越开心”和独立电子商务网站嗨淘网共同完成，即前端电视节目展现商品，将用户导入后端的购物网站进行购买。此次与华数传媒的合作，用户则可以在电视上直接预定购买。

　　当时马云称，“快乐淘宝”的诞生是双方在打通各自产业链、寻找新的发展方式上的一次尝试。而半年后“华数淘宝”的诞生，则是大淘宝战略的又一次尝试与拓展。

　　“与湖南卫视的合作主要是以电视栏目形式带动营销,华数淘宝则实现了数字电视与互联网的交互。”卢亮解释道。

　　分析认为，与华数合作也会拓宽淘宝的入口，依赖对方目前拥有的三张牌照，淘宝可获得丰富的内容和带宽资源。另外，受益的不仅仅是华数。淘花网首期上线的主要是视频内容，包括电影4000多部、电视剧2万多集以及综艺类节目上千期，这些视频内容都将由内容合作方提供，包括激动网、华数、优度网等十余家合作方。之后，将陆续上线文档、教育、音乐等其他数字商品内容。

　　“在淘宝已经吸引了众多线下实体消费品厂商之后，淘花网有望成为数字内容提供商的乐土。”业内人士对此乐观地分析。

　　问题仍待解决

　　将电子商务转嫁到电视上不失为销售渠道的另一种拓展，但人们对电视淘宝商城的接受和认可度，却需要进一步调查。

　　对于一些不太会上网的人来说，电视淘宝商城简单易操作，能降低网购的门槛和难度。如果消费者在电视淘宝商城选中了喜欢的产品，用手里的电视遥控器就能全盘搞定，那将事半功倍。淘宝总裁陆兆禧已经发现其中商机，毕竟“电视遥控器在数量上肯定比鼠标多”。

　　然而，这未必能成为电视购物领域上盛行的理由。“电视淘宝商城上的商品数量和品种比较少，当前的遥控器操作也仅限于上下选择，并不能进行搜索。”一位体验华数电视淘宝商城的用户对本刊记者表示。

　　首期入驻“华数电视淘宝商城”的近百商家，主要以淘宝商城卖家和五钻以上的个人卖家为主，“他们要求有自己的品牌，并能保证送货速度”。这在保证了商品质量的同时，也抬高了卖家的门槛，使得华数淘宝上可供选择的商品甚少。

　　在用户付费上华数电视淘宝商城初期将采用货到付款的模式，但是，货到付款时华数淘宝会向买家加收一定的服务费，这在电子购物领域中“免运费”之风盛行的当下，显然不合时宜。

　　不仅如此，行业在对应规章制度上也极度缺乏。眼下，我国电视购物、网络购物、DM（快讯商品广告）直销、手机购物等媒体营销形式多种多样，已形成气候的网络购物发展得如火如荼，但电视购物的口碑却相当恶劣。

　　国内的电视购物比较混乱，产品和服务良莠不齐，尽管此前广电总局陆续发出《广播电视广告播出管理办法》、《广电总局关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》以及《关于进一步加强广播电视广告审查和监管工作的通知》等一系列文件对电视购物进行规范，但对于电视购物的监管始终不到位，行业发展受到严重阻碍，有关电视购物“假货、退款退货难、客户信息泄露”等问题屡见不鲜。

　　“我们有别于以往传统的直播式电视购物方式，改为采用数字交互界面来全面完成电视购物的操作。消费者的用户体验将完全不一样。电视淘宝商城也将更突出地域性，让本地有特色的商品更多地进驻进来，商家的服务质量也要求更高。让更多的消费者能足不出户就可以通过遥控器买到商品。”华数淘宝总经理卢亮如此表示。

　　正因为此，即使马云介入了电视购物，也不一定就能改变消费者对它的不良印象。“华数淘宝目前的业务重点还仅限于浙江地区，要想普及到全国，仍有很长的路要走。”有分析人士认为。