速途网CEO范峰：网络营销趋势在于整合

　　【慧聪商务服务网】2010中国互联网大会于8月17日至19日在北京国际会议中心隆重举行，和讯科技派出阵容强大的报道团对本次盛会进行全面报道。2010年互联网大会的主题为“服务—网络价值之本；绿色—网络发展之道”，倡导注重责任、促进和谐，打造更融合和可持续发展的互联网。

　　8月19日，速途网总裁范峰在2010年中国互联网大会“中国互联网产业融合高峰论坛”上表示，网络营销的趋势是整合、互动、创新。这种整合体现在四个方面，第一个叫媒介本身的整合，第二个是营销方法的整合，第三点，还有营销目的的整合，第四个就是网络营销的服务中介的整合。

　　以下是速途网总裁范峰演讲实录：

　　范峰：

　　首先，我给大家介绍我们这个速途网。同时，我们又有另外一个公司，叫网道，就是北京网道咨询公司，主要帮助企业做网络营销，网络公关这种服务。所以，今天跟大家想交流的是，咱们这个主题叫融合，我想谈一谈网络营销的融合的趋势。

　　因为网络营销，虽然出现十来年了，但是到目前为止，我觉得还是天天新。所以，我今天的一些看法，都是我自己的一些认识和思考，未必对，也未必很权威，和大家一起探讨交流吧。

　　很简单，我的PPT大概就4页，想提出我的一个观点，就是网络营销的一个趋势。

　　首先我们看，到目前为止，网络营销还是在快速的增长之中，大家对网络营销的概念和定义都有不同的认识。包括我们的艾瑞也好、易观也好，他们对网络营销的统计的各种数据，一般主要包括两类，一类是网络广告，另外一类可能是搜索引擎，大概可能是这两类。但是，实际上，从网络营销大的领域来说，除了网络广告、搜索引擎，还有很多的方式，比如说网络推手，或者从我们的角度，我把它称作公关，包括邮件营销等等，很多的方式。所以，我觉得目前我们按照DCCI的数据，它说2010年网络营销的领域大概是250亿的市场。

　　十几年来，统计的营销大概可以达到200个亿，这是互联网行业最稳定，最支柱的商业模式。从网络营销的增长来说，这些年基本上都在以两位数的增长，我看胡延平统计说，2012年，网络的份额要超过报纸的份额，不管怎么样，这个增长是大家都能看得到的。

　　另外一个，从实际的网络营销的市场价值，它的数字，我想肯定不止200亿，因为有很多我们是没法统计的。包括艾瑞、易观统计的数据往往是网络广告是多少，搜索引擎是多少，我们统计不到。所以，我觉得网络营销从市场价值来说，它是能够称为这个数字。

　　另外一个，网络营销对企业带来的价值，也是远远超过我们看到的数字。

　　网络营销为什么会受青睐，这个我想大家都了解，因为网络这个媒体太强大了，强大到什么地步呢？有以前一个朋友叫老荣，就是以前8848那个创始人，那在每次会上会举一个例子，中国是全球的第一大市场，全球的第二大市场是哪，是中国网民。

　　中国网民现在已经有超过四个亿的用户，当然我们不能简简单单看这个用户，这个数字连中国人口的一半都不到，要看他们的年龄、受教育的程度等等来说，可能这四亿人可能是中国最菁英的那部分人群，或者在整个中国社会当中也是最有话语权的人群。所以说，网络营销这种方式，对企业，当然不止是对企业，实际上还包括政府，一个政府如何通过互联网去建立自己的形象，我觉得都是越来越迫切的话题。从这个方面来说，当然网络营销非常重要。

　　另外一个，网络媒体能够有这么快的发展，网络营销有这么快的发展，实际上是基于互联网独特的魅力，这一点大家都理解，比如说它的互动性，全球性，它的可检索性，比如说它的多媒体的方式。以往任何的电视、报纸、广播表达信息的表达方式，互联网都能够实现，这些实际上是互联网独特的魅力。

　　另外一个，我们也可以看，从营销的角度看，互联网实际上在改变着整个营销的思维模式。大概有一条AIDMA法则。一般在数字营销上来说，把营销行为的动作的分解对用户的影响一般是这样的，吸引他的注意力，怎么样提高他的兴趣，以及怎么要让他产生购买的欲望，让他产生记忆，最后到产生购买的行动。我们把这个营销叫做AIDMA法则。我们结合自己的行为，再看互联网这个时代，在网络营销的时代，这个变了。大家注意到某一种商品，某一个品牌，可能会产生兴趣，这一点没有变。但是你一旦产生兴趣以后，你会干什么，会搜索。搜索之后，会购买。购买之后，你可能还会把你的东西通过微博也好，通过论坛也好，跟大家分享，更多的网友去分享，这种我们把它称作叫做AISAS法则。互联网、网络营销正在改变着营销整个思维的模式。其实这个也给我们带来一些问题，我们做网络营销和传统营销的思维方式，当然不能说替代或者说不能排除，或者说不能完全抛弃传统的思维方式。但是实际上，确确实实我们整个的营销模式，营销的方式是在发生着变化的。

　　所以，从这些角度来看，我们认为网络营销，不管是企业，不管是政府或者机构，青睐还是第一步，然后怎么样运用它，为我所用，或者真的在营销当中发挥价值，让互联网真的能够产生更好的应用效果，这一点确实有非常深刻的道理。

　　网络营销从1997年开始，网络广告的开始，到现在，热点其实在不断变化。网络广告，1997年投放的那个广告是三千美金，到现在为止，在新浪、搜狐、腾讯这些网站上投放的网络广告的收入已经上百亿了。同时，近五年来，搜索引擎的崛起，利用说百度，可能今年的收入就超过70个亿。这种现在都在体现着一种热点，从网络广告的营销，到搜索引擎的营销，包括我们去年年底中央电视台也开始关注所谓的网络黑社会，网络推手。当然从营销的角度，我把它称作网络公关，很多企业也在不断尝试着用，以及像今年一开始，比如像网络的视频，比如像优酷的网站，他们今年的收入肯定会超过两个亿。以及更新的所谓的微博。像腾讯的微博，我印象中最早的发布可能不到半年，包括新浪的微博，大概是去年的5、6月份开始做的，也就是一年的时间。至少，我现在每天都会上微博，发现我周围的朋友也在上微博，也有企业也在尝试进行网络营销。所以说，网络营销的特点在不断变化。

　　当然，这种变化实际上是一种创新。所以到目前为止，网络营销形成了自己一套越来越完善，越来越丰富的方法论，怎么样利用网络广告，以及网络公关，以及博客，即时通讯、搜索引擎、BBS以及现在的SNS，它形成一个庞大的网络营销的架构和体系。

　　实际上，我们企业利用网络营销，运用网络营销这种手段，实际上就是不断在这些媒介方式、营销方法之间去寻找，去进行组合，结合企业的实际去进行组合。

　　我相信，只要互联网在不断发展，不断变化，不断创新，网络营销的作用会越来越大，然后它的营销的方法也一定会更丰富，我觉得这是网络营销的大厦。

　　我来谈谈我从事这个领域，这个行业的几点自己的思考和认识。在几年前，我曾经在这个场合上讲过，网络营销的趋势是整合、互动、创新等等。我自己感觉，从这个行业来说，其实最大的就是整合。这种整合体现在四个方面，第一个叫媒介本身的整合。比如说，现在已经进入了移动互联网的时代，那么你传统的桌面的互联网的媒体的工具跟手机媒体，跟移动互联网，以及新出现在各种平台上的产品的整合。也就是说，我们做网络营销，可能我们不应该再像以前似的，只是看中某一种媒介，看中某一种支付方式，这种媒介介质的整合，我觉得是我们思考网络营销的趋势之一，也是方向之一。实际上这种方向是整合产生的。

　　第二个是营销方法的整合。怎么样通过整合进行广告、搜索引擎、网络公关等等，刚才我所说的大厦，我们必须有网络媒体目的认识、理解，尊重他们的规律，然后去探索各种方法的有效运用。所以从营销方法上来说，整合也是一个趋势之一。

　　第三点，还有营销目的的整合。以前，我曾经在奥美工作过，当时在2004年的时候，当时给一些企业提供服务的时候，企业怎么提升产品的形象，应该说，实际上网络营销，我觉得在这些方面都能够达到的。主要是借助自身企业的实际吧，然后对这些方法进行组合。还有一个，从营销上来看，我在2004年提出互联网的商业模式，因为我的博士论文是研究商业模式的，曾经提出过。我认为中国互联网只有四种商业模式，第一种是网络营销，第二种是网络游戏，第三种是移动互联网，第四种是所谓的电子商务。但是，经过这五年的观察和思考，我现在发现实际上变了，我之所以把网络营销和网络游戏分开，网络媒体提供的服务，实际上用户是免费的，向企业进行收费。而游戏是相反的，它是向个人收费。但是经过这几年的发展，很多网络游戏成为网络营销很有效的工具了，并且开始有一定的规模。所以网络营销和网络游戏并不一定是相对立的，相反的。还有比如移动互联网，那个时候主要是短信，我记得是移动梦网的融合来获得这种商业模式，但是实际上，随着这种移动互联网的发展，尤其3G，关于移动互联网的商业模式，它其实到目前来看，很多手机媒体的出现，它们基本上也是跟网络营销有关系。所以，我们说网络游戏一年超过500个亿，但是网络营销只有200个亿，可能这个数字不是那么简单。也就是说，营销的模式，或者网络营销可能是互联网其他类型的收入模式的很重要的一种基础。所以，对企业来说，网络营销怎样去在营销目的上、企业形象、产品形象，包括我们越来越多的企业开始做电子商务，开始上市电子商务。我刚才来的路上，在收音机上听到说，无论是欧洲还是美洲还是亚洲，网购的实际上占到整个消费市场的接近20%到30%，到2012年，对未来电子商务的预计。大家想一想，一个企业，你做电子商务，为什么别人会购买你的东西？所以，电子商务的前提，我认为它还是网络营销。或者说网络营销一定是电子商务的基础。所以，从这些方面来说，营销目的的整合，其实也是网络营销的一个趋势之一。

　　第四个就是网络营销的服务中介的整合。

　　以前，我在天启的时候，以前可能特别大的网络广告的公司，比如像电通、奥美、浩腾，这些大的广告公司，他们就是开始单纯地做广告，但是也慢慢地像网络营销的方式，像搜索引擎的方式，他们也开始做。包括，以前做公关的公司，像今年蓝色光标(300058,股吧)创业板，中国的第一步，我相信这样的公司他们上市之后，可能达到6个亿的现金之后，他们会干什么，他们一定会收购，他们一定会整合这个行业。所以，可能很多的网络广告公司或者叫公关公司，我觉得同这种营销服务中介来说，我觉得一定会整合，然后可能做广告的，也会做公关，做公关的也会做广告。我以前是做互联网的，现在做手机媒体趋势整合。

　　这四个方面是我对于整合营销的几个不成熟的方法，希望有机会跟大家做探索和交流，谢谢大家。