影响中国连锁业的20个时刻

1 　第一家连锁超市开业
1990年12月26日，广东东莞糖烟酒公司创办的中国第一家连锁超市——东莞美佳超市的第一家门店在广东省东莞市虎门镇开业。这是国内第一家统一采购、统一形象、统一管理，走连锁发展路线的超市，是中国连锁经营协会认可的第一家连锁超市，它的成立标志着“连锁经营”在中国正式问世，之后不久，上海联华、北京希福等连锁超市陆续涌现，中国连锁经营的发展从此拉开序幕，并逐渐成为中国商业领域主要的经营形式。

2  政府主管部门首次召开连锁经营会议
1994年3月，原国内贸易部与国家经贸委在广州召开连锁商业座谈会。这是中国政府主管部门召开的第一次研究发展连锁经营的会议，标志着中国连锁商业正式全面启动。1995年和1997年，原国内贸易部与国家经贸委、国家体改委又召开两次全国性会议。一直到2000年，政府大力推进连锁业发展，现行的连锁经营政策大多是这个时期制定的，明确了发展连锁经营的指导思想和原则、发展规划、任务及措施，为连锁业的健康发展奠定了基础。

3  家乐福入华盈利模式受追捧
1995年，欧洲排名第一、世界排名第二的零售巨头家乐福进入中国，成功地开设了当时中国规模最大的超级购物广场——北京创益家店。其新型的经营理念成功地被中国消费者所接受；专业管理技术和迅速盈利的业绩得到了中方合作伙伴的积极肯定。家乐福的“食利型”盈利模式被缺乏资金的国内零售商和急于低成本扩张的其他外资零售商纷纷效仿，并逐渐成为国内零售业的交易规则，影响深远。

4  央视举办《连锁经营与管理》电视讲座
1996年3月，原国内贸易部与中央电视台等单位联合举办了《连锁经营与管理》电视讲座，直接培训万余名学员，约10万人收看了电视讲座。《连锁经营与管理》的教材也同时出版，这是国内首次大规模普及连锁知识的讲座。这期间，有关部门多次组织培训。

5  国务院首次批准中外合资连锁企业
1996年4月，国务院首次批准两家中外合资连锁经营公司，分别是由中国糖业酒类集团公司与日本伊藤洋华堂株式会社、日本伊藤忠商事株式会社、伊藤忠中国（集团）有限公司合资经营的“华糖有限责任公司”，由中国土产畜产进出口总公司与荷兰SHVMAKRO公司、台湾丰群投资公司合资经营的“中土畜万客隆有限公司”。此前，地方企业与外资合资的连锁经营企业早已出现，例如1991年即已进入内地的华润超市。

6  中国连锁经营协会诞生
1997年11月，中国连锁经营协会成立，成为连锁经营领域唯一的全国性行业组织。至1997年底，全国已有连锁企业1000家，店铺15000个，年销售额420亿元。在此前后，各省连锁协会陆续成立。协会在导入连锁经营方式，运筹连锁营销管理，促进连锁业健康有序发展上发挥了巨大的推动作用。

7  买断经营方式出现
1998年2月，上海华联超市公司、联华超市公司不约而同向生产厂商作出买断经营的承诺。这是连锁企业采购方式的重大变革。买断经营创造了零售商竞争优势。通过买断经营，企业能够大幅降低进价成本，管理费用水平，从而营造相对价格优势；同时引进风险机制，促进企业经营管理水平的提高，这是国有大中型零售企业创造竞争优势的必由之路。

8  连锁企业并购首例
1998年7月，大连市大商集团并购抚顺、锦州、营口三市百货大楼，首开中国连锁企业并购先河。通过并购，企业可以获取运营资源，例如市场资源、自然资源、技术资源、人才资源、品牌资源、生产资源等，实现企业的快速成长和低成本扩张。

9  国家内贸局连锁经营办公室成立
1998年11月，国家内贸局连锁经营办公室成立，明确了连锁经营的政府主管部门，避免了“多头管理”或者各相关部门互相推诿责任的情况。

10  马兰拉面进入欧洲市场
1999年底，马兰拉面第一家海外连锁店在美国洛杉矶开业，标志着中式快餐迈出了跨国经营的战略一步。2001年8月25日，马兰拉面与法国凯宾斯基饭店集团签约，3家分店陆续在巴黎开业。

11  天客隆境外开店
1999年，北京天客隆莫斯科超市正式开业，这是第一家在中国境外开业的超市。中国超市首次走出国门。中国连锁企业远征成功的案例不多，天客隆最终兵败莫斯科。中国企业对外投资失败的原因大致可以分为商业原因和非商业原因。前者主要有投资报价太低和市场环境变化，而后者主要包括政治性阻力、对于经济安全与资源安全的担心、与当地文化及法律相冲突、反垄断、相关利益团体反对等。其中，非商业因素的反对和干扰起到了主要作用。

12 华联超市借壳上市
2000年9月，上海华联超市公司成功借壳“时装股份”在上交所挂牌上市，成为传统百货业态以外的第一家新型零售业态的上市公司，标志着中国第一支真正意义上的超市和特许经营股诞生。华联上市为华联的扩张提供了强大的资金支持，提升了企业知名度，增加了领先同行的资本，同时起到了分散经营风险、抵御外资零售巨头的作用，为我国连锁企业经营创造了一个独特的资本运作方式。直至2003年，以物美、国美等为代表的民营零售连锁企业相继在港上市，由此拉开了中国零售连锁业资本市场的大征途。

13  联华登上中国零售业龙头宝座
2000年，据中国连锁经营协会公布的数据：一直稳居中国零售业龙头地位的上海第一百货商店股份公司开始将“第一“的座椅让给了上海联华超市公司，上海联华以92.3%的增长率毫不留情地把增长率为-3.8%的上海一百远远甩在后面，这标志着中国零售业进入连锁经营时代，连锁经营的优势更好地得到验证。

14  传统连锁商业首涉电子商务领域
2000年9月25日，上海联华电子商务有限公司正式开通，这是一家由联华超市有限公司发起控股，上实联合和友谊股份两大上市公司以及上海IT业和邮政专递等知名企业共同投资5000万元的互联网企业。传统连锁商业步入电子商务领域。

15  外资零售被责令整改
2002年6月，国务院勒令家乐福进行全面整改，将其在华的27家店35%的股权出让给中方企业。外资零售企业在中国的违规扩张，早已引起了中国政府的高度重视。早在1997年8月国务院就曾经下文，要求对合资零售企业进行清理整顿，并禁止地方擅自批准这类企业的进入。2000年11月、2001年8月国务院更是连发两道禁令，在列出的需要整改的216家非试点外商投资商业企业名单上，家乐福、沃尔玛、百盛、八佰伴、好又多、伊藤洋华堂等零售业巨鳄赫然在列。

16   “炒货风波”凸显工商关系
2003年6月，上海炒货协会部分会员企业在进场费上与家乐福发生争执，指责家乐福收取不合理的进场费，部分炒货企业采取暂停向家乐福供货的行动，以示抗议。其他部分城市供应商及供应商组织采取多种形式表示声援。零供关系已经从流通焦点问题变成社会关注的焦点。

17  国美系列并购、家电跃居连锁老大
2006年7月25日，国美收购永乐案正式落幕，800亿家电连锁帝国亮相。2007年底，国美又以36亿元人民币的天价收购大中电器，再创并购金额历史新高。2008年2月，三联商社亦被纳入国美囊中。随着永乐、大中、三联商社被国美一一纳入囊中，家电连锁行业在短短几年中已经由过去的“战国时代”一下子发展到了如今的“两雄争霸时代”。家电连锁企业跃升为行业老大，这在世界零售业发展史上是一个特例。

18  步步高成为民营超市上市第一股
2008年6月19日，步步高商业连锁股份有限公司在深交所上市，成为中国民营超市第一股，这也是自2004年家电连锁企业苏宁电器上市之后的首家以民营连锁零售业为主体的上市公司。步步高的成功上市，一方面充分证明了区域为王战略的成效，另一方面也为民营超市企业进军资本市场树立了一个样板。

19  国内零售巨头跻身全球零售百强
2009年全球零售百强名单中，百联、国美跻身全球零售100强，分别名列90、91位。2010年全球零售百强名单中，百联上升至70位，首次跻身亚洲区10大零售商之一；国美排名86，上升5位；在全球250家最大零售商中共有8家中国企业，显现出我国连锁零售业正在向现代零售市场体系的方向发展和完善。

20  国美控制权之争
2010年9月28日，国美控制权的“黄陈之争”以陈晓留任、否决增发授权的折中结果暂时落下帷幕。国美控制权之争是中国连锁企业转型过程中的缩影，对于连锁企业大到市场经济、法治社会、契约精神小到资本市场、公司治理、股东权益、职业经理人委托责任、品牌建设等，都具有难以估量的启蒙价值。2011年3月，陈晓辞职离开国美。