南京市民零距离体验云媒体电视

    摘要：近日，刚刚上线的云媒体电视成为南京的热门话题。

　　近日，刚刚上线的云媒体电视成为南京的热门话题。8月1日起，南京市首批2000名体验用户陆续用上了云媒体电视，概念化的“三网融合”将以崭新的云媒体电视形态飞入寻常百姓家，为用户提供前所未有的电视使用体验。千呼万唤始出来的云媒体电视揭开面纱之际，记者采访了首批体验用户家庭和南京有线云媒体电视体验厅，对云媒体电视进行了零距离深度体验。

　　体验过程中，云媒体电视五花八门的新功能令记者应接不暇。打开云媒体电视，不仅可以点播想看的内容，自由回看三天内节目随意快进快退；按按遥控器，就能查询交纳水电煤气费，为手机充值；在超大的电视屏幕上浏览网页、在线购物、联机对战；甚至可以一边看电视，一边进行视频通话……云媒体电视以其智能化、互动化、个性化的使用体验，从各方面完全颠覆了对电视的传统概念和认知。

　　比起传统电视，云媒体电视功能众多，看、听、用、玩一应俱全，可谓全方位、全业务。云媒体电视的核心特征是“聚合”，实现视频服务、通讯服务、互联网服务在电视屏幕上的全面聚合。云媒体电视借助电视机这一最常见、使用频率最高的家庭显示终端，将视频业务、语音业务、互联网业务汇聚呈现在电视屏幕上，缔造全新媒体形态。

　　在南京有线云媒体电视体验厅，工作人员向记者演示了通过“电视互联网”浏览新闻，通过“电视阅读”翻看各类报刊书籍，快进快退看电视。记者动手尝试了用“可视电话”面对面通话，还在线缴纳了水电费。“云媒体电视”首批推出了频道、高清、点播、万事通、商城、娱乐、阅读、互联网、营业厅等9大功能板块，囊括电视互联网、电视阅读、可视电话、电视游戏等一百多项业务。

　　借助云媒体电视，人们将真正实现一机多用，电视读报、听广播、看电影、浏览网页、查询信息、缴费支付、电视购物等。“云媒体电视的媒介互动、互补、互融特性，从根本上颠覆了传统电视的概念和模式，将真正使用户实现从‘看电视’到‘用电视’的转变。”江苏有线工作人员表示。

　　“云媒体电视”在业务方面表现为大而全，而针对每个用户则表现为个性化的细分服务。在媒介融合的探索过程中，曾经有这样一种认识和实践的误区：往往只强调“聚合”、“融合”，而没有意识到这种“合并”不是要取消差别。就“云媒体电视”的实践而言，在聚合带来足够丰富、庞大的信息资源库的基础上，以个性化服务对内容进行合理选择与细分。

　　通过“云媒体电视”，打造用户个性化的电视，可以说每家的电视看到的东西都不相同。用户可以设定最中意的界面风格，为电视换个“主题”；可以在电视营业厅便捷地订购喜爱的频道；生日或纪念日云媒体电视屏幕上会送上祝福；点播栏目“我的空间”使用户便捷地保存收藏的节目，未看完的节目也自动保存在里面；节目联想、频道联想功能，帮助用户搜索可能感兴趣的同类节目；用户通过机顶盒的USB接口，还可以上传照片，在电视上创建自己的家庭相册。

　　云媒体电视功能繁多但并不杂乱，而是根据用户需求和媒介融合技术，提供丰富的服务内容和传播渠道。在云媒体电视平台上，用户被赋予了电视的控制权，定制专属自己的电视样态，随心所欲看电视、用电视成为现实。

　　“云媒体电视有这么多功能，一开始真怕不会用呢，没想到还挺简单的。”家住鼓楼区的陈阿婆幸运地成为云媒体电视首批体验用户，她高兴地向记者演示通过遥控器“上、下、左、右、确定”这五个键轻松体验网上冲浪。65岁的陈阿婆兴奋地说：“云媒体电视让我这个老太婆也会上网啦！”

　　“人机智能互动”是云媒体电视最显著的特点之一。打开云媒体电视，呈现在用户眼前的不再是单一的频道节目播放，而是一个交互式的菜单。首期上线的近百种业务，经过科学的规划，分门别类归于九大板块之中。采用了智能十字坐标设计理念，将所有业务入口集中在一个界面，用户只需用遥控器点击相应的图标，即可进入相应的业务。在工程技术和系统设计上都彻底贯彻“用户体验至上”的创新原则，专注于用户的想法和需求，保证操作的简洁方便，实现了丰富的内容和便捷的操作的完美结合。

　　云媒体电视研发小组副组长占亿民向记者介绍：“我们设计操作界面的一个最基本的要求就是，用户最多经过三级操作，就能进入到任意一个业务。”对于这种高科技含量的产品，云媒体电视却能实现“傻瓜式”操作，兼顾了内容的丰富和操作的便捷。

　　为方便用户，云媒体电视还筹建了帮助平台“零频道”。用户在使用过程中遇到困难，只需按遥控器上“0”键，就可转到“零频道”内相应的帮助页面。

　　从消费者角度而言，用户体验至上意味着既要充分考虑用户的需求，又要考虑用户的承受能力。对于用户关心的资费问题，据记者了解，“云媒体电视”资费将按照南京数字电视普遍服务原则，新增的业务无论是自主研发的，还是借助社会力量合作开发的新业务，大多数都是免费的。少数业务参照国际上有线数字电视资费体系建设经验，适当收取新增值业务资费，资费定价标准走平民路线，让普通市民都能看得起、用得起“云媒体电视”。

　　云媒体电视上线之后，传统的视频业务资费更加优惠，如“专业频道全家福”产品包，涵盖所有的近50个专业频道，内容涉及影视类、探索类、体育类、财经类、新闻类、教育类、生活类等等，订购价格由原来的43元/月，下调至20元/月，仅需要原来一半不到的费用就能开通所有的专业频道。点播板块引进了更多丰富资源，不少点播资源可免费收看。

　　南京有线负责人告诉记者，在云媒体电视建设伊始，新推出的各项应用就被定位为“大规模、多元化、零利润”，意即业务惠及用户工作、生活的方方面面，但并不以此作为“盈利的增长点”。

　　云媒体电视以科技、服务、真诚和责任为用户体验保驾护航，提供全业务的产品解决方案，满足用户多样化收视需求。“云媒体电视”的成功上线，象征着三网融合时代的美好数字生活终于开始了。