无印的哲学

“无印良品(MUJI)”创始于日本，其本意是“没有商标的优质商品”。虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受人们推崇。
1980年，世界经济增长陷入低迷，日本也经历了严重的能源危机。当时的消费者不仅要求商品的高质量，也对价格越来越敏感。在这种情况下，“无品牌”概念应运而生。当年，木内正夫创办了“无印良品”公司，向市场推出了第一批无品牌商品。这些产品包装简洁，降低了成本，所使用的口号是“物有所值”。1983年，无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。由于大受消费者的青睐，几年内在日本就有了上百家专卖店。1991年，无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店，此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家，2005年7月，其上海专卖店正式开业。

无即有
在日本有时会遇到这样的情况：假如有人看到一个没有商标的商品，他可能会疑惑，“这是无印良品吗？”
研究表明，对于某一类商品，消费者能够记住的品牌数量不超过7种，而生活中的商品品牌成千上万，想让消费者都有印象是不可能的。而无印良品巧妙地实现了最大程度的品牌差异化。世界被人为地分成了两极，一极是所有的品牌，而另一极就只有无印良品。大音希声，大象无形，刻意追求低调反而成为著名世界的“No Brand”(无品牌)，达到了“无牌胜有牌”的境界。
人们常说，三流的品牌卖产品，二流的品牌既卖产品又卖服务（解决方案），而真正一流的品牌却是在贩卖一种生活方式，即超脱商品品牌的局限，这也是品牌发展的最高境界。
在当今的都市生活中，人们生活的方方面面都被打上了各种标签，品牌背后所包含的基于社会阶层以及虚荣心理的消费价值观，经常掩盖了人的真实感慨感染。而“无印”的生活理念恰恰与之相反，它摒弃一切外在 “标签”，不断简化，拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装、简单到只剩下素材和功能本身，提醒人们去赏识原始素材和质料的美感，还物品以本来面目，将使用者从外在束缚中解放出来，而达到一种更接近于内心自我、更接近天然的状态，这也恰是禅悟所追求的真我境界。
在所有无印良品的商品上，顾客很难找到品牌标记，即便在衣领后面也不设商标——至多在衣服上贴一张透明胶带纸标明尺寸，并在试衣时撕去。这对于被商品广告和所重重包围的都市人来说，无印良品的主张令人耳目一新。
定位理论之父艾·里斯曾说过：“品牌是根橡皮筋，你多舒展一个品种，它就多一份疲弱”。当今品牌竞争日趋白热化，出于强化竞争力的需要，这也是一个品牌不断夸大 “聚焦”的年代，有的品牌由于产品品类的细分和功能性烙印强烈，品牌联想主要集中某一类产品，这样延伸就比较难题。然而，无印良品却是一个另类，这个名字却让消费者联想到所有的优良产品，没有行业和详细品类的局限，这为品牌延伸提供了的条件。
目前商品种类已由当初的几十种发展到今天的6000多种，笼盖从牙刷到汽车等各种产品，并且这个数字依然在继承增加。对于一般人而言，这个数字意味着日常生活所需东西已应有尽有。目前像无印良品这样能将品牌容易延伸到了几千种的品牌，实属凤毛麟角。
　　
回归自然
无印良品对于天然材料和环保非常注重。比如服装材料，无印良品最为强调的就是使用天然棉花，而不是使用合成纤维。这是无印良品自诞生以来一直的追求，就像其宣传材料上写的那样“适地适棉”。又比如说文具，在无印良品中，几乎所有的纸品都是使用再生纸制成的，虽然这样一来纸张往往偏米黄色，没有我们常见的那种鲜亮，可是这种米黄的纸品反而成为了无印良品的特色，除了彰显环保以外，以符合无印低调的风格。
为了环保和消费者健康，无印良品规定许多材料不得使用，如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包装上，其样式也多采用透明和半透明，尽量从简。由于对环保再生材料的重视和将包装简化到最基本状态，无印良品也赢得了环境保护主义者的拥护。此外，无印良品从不进行商业广告宣传，就如木内正夫所说：“我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。我们生产的产品被不同消费群体所接受，这也为我们起到了宣传作用。”
无印良品出品的商品，在设计上是简单无华的，但它们不是一味地在奉行极简主义。因为无印良品这个品牌，就像是个永远也装不满的容器，能够接受不同的观点，也能够无拘无束的发挥。它希望在各方面都能做到“简约无华”，将价值的真实意义还原。从1980年创立至今，无印都在提倡简单生活的概念。
在商品开发中，无印良品对设计、原材料、价格都制定了严格的规定。例如服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则，颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等，无论当年的流行色多么受欢迎，也决不超出设计原则去开发商品。
综合起来，无印良品就是一种简约质朴的风格，与其说是一种风格，不如说是一种生活方式。在无印良品的专卖店，服装、文具、家具、家居用品甚至自行车都能够买到，而其最大的魔力就在于，当你买了一件无印良品的产品，你就会发现其它东西和它放在一起是多么的不协调，于是你就会在此购买更多的无印良品的产品去搭配——最简单的例子就是无印良品为他们自家米色的再生纸品提供了配套的米色涂改液，一件一件，不自然间便入了迷，成了无印良品的忠实拥趸。
　　
东方审美
无印的商品给人感觉朴素，但是在设计上却下了最大的工夫。
原研哉是日本的平面设计大师，武藏野美术大学教授，一直担任无印良品的艺术设计总监。他说，“现代科技愈便利后，感官就愈退化。现在的我们可能已经不太会写字，不会计算，不会削苹果，连封信也写不出来。人愈轻松，反而很多部分在退化。我希望设计能帮助人寻回感官的记忆。”
原研哉认为，设计师并不代表就是一个很会设计的人，他应该是一个抱设计理想生活的人。抱着设计理念生活的设计师，不只是解决问题，更要早社会一步，先提出问题来。无印良品的思想背景有日本传统的审美意识，就是在对减少浪费的简朴和毫无装饰的朴素当中发现美感和价值的意识。
原研哉常用“我要如何如何”和“唯此足矣”相比较。无印良品追求的正是后者。一个过于强调“要怎样怎样”的社会，从某种意义来说很难长久地维持下去。
“我要如何如何”是竞争经济的产物，如果每个人都这样主张的话，世界就陷入僵局了。环境、资源、各种文化、还有宗教等，就避免不了互相冲突。与此相反，“唯此足矣”的思想正符合东方的中庸之道，原研哉就是将它作为设计无印良品的指导思想。
在原研哉心目中，世界化的设计是不合逻辑的，他说，“日本的设计就永远是日本的设计。就以无印为例，永远都不会由一个日本品牌变成世界品牌。 总共6000多个项目的无印，都是由当地拥有共通语言的设计师，以当地人的生活模式及习惯为基础而完成的设计。作为一个有悠久设计历史的国家，我们并不热衷于成为全球化的一分子，过分单纯化的普及是我们必须努力避免的。”
很奇怪，原研哉追求单纯、不求普及的“日本设计”却越做越大，最后走出日本，甚至在西方也能占有一席之地。
　　
至拙至简
无印良品的最大特点之一是极简。它的产品拿掉了商标，省去了不必要的设计，去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外，在所有无印良品商品上，顾客很难找到其品牌标记。
走进无印良品的专卖店，除了那个红色的无印字样以外，你几乎看不到任何鲜艳的颜色，大多数产品的主色调都是白色、米色、黑色、蓝色，顶多加上一些金属的银色，至于设计风格也是那种最为简单质朴的，完全看不到任何繁复的设计。在无印良品，我相信不会有任何的产品是会大老远之后外就特别抓你眼球甚至晃眼的，但是如果当你细细品味发挥其中的好，却又会对他们的产品格外青睐。
无印良品由最初提供价廉物美的日常用品，逐渐升华为成通过设计理念、美学主张、素材的选择、流程的设计、简洁包装、形象宣传等方式，来创造和推广一种新的生活方式。如今，无印良品已经被认为是日本当代最具“禅的美学”的品牌。
无印良品是一个简单而又极富内涵的品牌。说它简单，是因为它倡导简单的生活理念，产品设计返璞归真,甚至连品牌、LOGO都省略了。说它极富内涵，是因为它蕴含着“禅”的简约之美，品牌价值甚至高于乔治·阿玛尼、圣罗兰、纪梵希、Lee等世界知名品牌。“无印”并不跟风时尚，也不强调流行与个性，现在事情颠倒过来了，它不跟风时尚与流行，可是时尚与流行却开始跟风于它。
从2001年起，无印良品开始通过网络与消费者沟通，共同激发创意。企划人员首先定出一个主题，如“床头灯”，接着在无印良品网站中公布几个方案，让网友投票选出最受欢迎的，然后研发人员根据得票数最高的方案画出设计蓝图，做出样品，并利用网络进行满意度调查和意见征询，进一步修正结果。决定规格与价格后，便开始接受顾客的预订。一旦订单数达到最小生产批量，便开始正式将方案商品化。无印良品通过这种方式开发出了不少热门商品。如“懒骨头沙发”就曾造成抢购热潮，卖出8万个，创下10亿日元的惊人业绩。
无印良品常派设计人员登门拜访消费者，观察其日常生活，发现需求、寻找设计灵感。 例如，无印良品的工作人员发现，一般人睡前阅读最后一个动作是摘下眼镜、关掉床头灯，第二天早上第一个动作是用手摸索着找眼镜。于是，无印良品随即开发出底座往中央凹陷的床头灯，让眼镜顺势靠在灯杆上便于拿取，产品问世后广受欢迎。无印良品的设计目标只有一个：符合生活的需要。
　　
世界级的杂货品牌
什么是无印良品的哲学？他们自己有一个绝好的说明。他们说：无印良品不是名牌，无印良品也不是个性和流行商品，它是以未来为出发点的商品。无印希望提供的是理性并让客人有满足感的东西。
无印良品从不请代言人，“良品精神”就在为其代言。无印良品低调、内敛，连平面广告也未见“王婆卖瓜”式宣传字样，它宁愿多花点力气，找到让生活更便利、更有味道的方法。
对此，创始人木内正夫解释道：“到目前为止，我们没有进行过任何商业促销活动。我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受，这也起到了宣传作用。”无印良品最有效的促销是让产品促销产品，最有效的传播是消费者的口碑传播。
服装行业对研发能力要求高，每年大约有70%的产品要更新，周转速度相当快。无印良品把易受行情与季节变化影响的服装分为3类，即：季节性商品（销售期为60天）、平季商品（销售期为90天）、年度商品（销售期为半年至一年）。其中，盛夏和严冬两个特定时期的服装季节性强，销售时间短，商品规划一旦失败会直接造成营业亏损。
为减少库存，无印良品的商品始终如一地贯彻了“统一理念”，对有商品的设计、原材料、价格做出了相关规定。例如要求服装类产品要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则，颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等。无论当年的流行色多么受欢迎，无印良品也决不违背设计原则去开发商品。事实上越是流行的商品，也越容易过时，因此无印良品在设计风格上力求简单质朴，从不追赶潮流。
2001年夏天，无印良品把价值38亿日元的库存积压品付之一炬，现任金井政明及前任社长松井忠三正是这场库存积压品销毁行动的推动者。在大刀阔斧的改革挽回颓势后，在海外寻求生机的趋势已不可逆转。加速拓展海外市场，使其营收占比由一成提升至近五成。
有人认为，与其说无印良品是一个品牌，不如说它是一种生活的哲学。它不强调所谓的流行，而是以平实的价格将还原了商品价值的真实意义，并在似有若无的设计中，将产品升华至文化层面。
艾·里斯甚至说过：毁灭一个品牌最轻易的方法是把这个品牌名称使用在所有的事物上。随着产品的多元化，品牌效应也在不断稀释。可是如今，无印良品的产品种类已达到6000种左右，其旺盛的生命力显然来自于自己独特的价值哲学。