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发掘出被忽视的核心价值 开启社交网站突破起点

来源:站长之家  发布日期: 2011年10月21日 13:23 

  如今“社交网站”井喷式发展的同时,盈利模式的探索进展缓慢。粉丝数量就是“社交网站”的核心吗?本文希望通过对“社交网站”核心元素、核心 DNA 的分析解码,去发掘出被忽视的核心商业价值,并借此作为开启“社交网站”突破盈利困局的起点。

  

 

  社交网站的急速发展与盈利困境

  互联网 2.0 时代,以 Facebook 为代表的 社交网站掀起了网站社交化的风潮,之后的“社交化媒体”以及“社交化营销”都是时下最热门的话题。

  然而,对比社交网站井喷式的用户增长,其盈利能力却是乏善可陈,举个例子来说,Facebook 在2011年上半年净利润是5亿美元;而 Google 占据了世界互联网广告市场的半壁江山,仅今年第三季度的净利润就是27.3亿美元。

  面对这样的情形,我们应该追本溯源,探寻社交网站的独特之处——社交网站的核心价值是什么?它是否有被忽视的商业价值存在呢?

  社交网站的核心元素分析

  社交网站(Social Networking Site)有两个核心元素,一是社交关系(也称社交图谱);一是兴趣图谱。以 Facebook 为例,社交关系是指好友(friends);而公共主页(fan page)和群组(group)就是兴趣图谱。社交网站与传统网站的差异在于,社交网站的核心是基于信任的社交关系与兴趣图谱的结合,而以往的传统网站只具有其中一个元素。

  社交网站与搜索引擎的盈利模式之争

  以 Google 为代表的搜索网站和垂直型的社区网站,以其精准、简单的商业模式,获得了互联网广告蛋糕的大部分。而作为新兴势力的社交网站,必然在盈利模式上展开竞争,去争取自己的利益。

  被忽视的核心价值:被信任的信息

  既然社交网站核心 DNA 是朋友间的信任关系,而朋友间产生出的“被信任的信息”也就是核心价值所在。只有被信任的人,才能产生出“被信任的信息”。

  正如美国社会化媒体营销专家 Wilson Kerr 指出:“品牌不能再向消费者简单地宣传产品的好处。推送已经过时,拉动才是正道。消费者需要的是那些来自与他们一样的消费者所提供的被证实、可信任的信息,并且知道在哪里能找到这些信息。”

  (Brands can no longer pitch the merits of their product to consumers. Push is out, pull is in. Consumers want verified, trusted information from people like themselves and know where to find it.)“被信任的信息”是社交网站突破盈利困局的起点

  “被信任的信息”如何分类?

  “被信任的信息”基本有两种:一种是由商业机构发出,被用户认可的信息,比如转发、评论、收藏都是信任的表示;另一种则是朋友间聊天时,所提及涉及的商品名称、类别、品牌或是机构的信息。用户关系的差异自然会导致信任值的差异,比如同学、同事、商业伙伴的信任度就差异很大。

  如何挖掘、产生、利用“被信任的信息”?

  对“被信任的信息”的挖掘,一方面是技术水平的提升,而另一方面,又与商业模式挂钩。有些很好的营销案例,比如汉堡王“卖友求堡”就是一个极致的典型例证。

  “被信任的信息”还需深入发掘

  “被信任的信息”,这个看起来有点玄虚的概念,如何能实现切实可行的商业运作,帮助社交网站突破盈利模式的困局呢?欲想了解更多请登陆咨询通查询。



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