个性化EDM实现效果营销 提升用户体验

　　身处互联网时代，相信不少人都有过这样的困扰：有时候只是为了看喜欢的一篇文章而注册了某个网站的会员，或者只是为了下载某款软件而提供了邮箱信息，不可避免地透露了个人信息，铺天盖地的网络广告随之而来，让人不胜其烦。

　　近期，麦包包的网购用户都会收到“开箱有礼”的邮件，只要点击浏览网站上的商品即有机会获得大奖，麦包包通过吸引消费者打开邮件，从而实现EDM效果营销。这类活动比较容易让消费者迈出第一步，降低了邮件的退订率，但如何让消费者持续迈出第二步第三步却是一个难题。

　　对于普通消费者来说，如果邮件推荐的商品是他并不需要的，即会严重影响其购物体验，具体表现邮件打开率低下，退订率上升。同时，由于邮件容量的限制，这就注定了利用邮件推送的商品数量只能是有限的，如何做到在用户停留广告邮件短短的时间内，提高广告邮件的点击率，进而提升转化率，是电子商务的企业必修课。

　　与其他EDM营销模式不同，基于个性化推荐引擎的百分点科技电子商务个性化EDM系统能够根据电子商务顾客过去的浏览和购买行为，为其发送个性化的、一对一的电子邮件，实现标题的个性化和内容的个性化，邮件中更可以精准地向用户推荐个性化的商品。

　　不同于一般的群发软件系统，通过个性化邮件发送系统发送的每一封邮件，其标题和内容都可以根据接受者的姓名变化而发生变化。当收到这种标题和正文的称呼都是个性化的邮件时，这样一来，用户会认为是为他特意发送的，邮件被打开仔细阅读的概率非常高。

　　同时，这种个性化邮件营销平台更为严谨，它能为既定的促销商品确定有相应需求偏好的目标用户，根据其浏览记录确定符合其偏好的促销商品列表，为有着不同需求的用户挑选个性化的商品，有效地规避了用户跳出和退订的风险。更有营销数据表明，个性化定制的广告邮件能有效提高邮件的点击率和转化率，提高客户回头率。

　　通过全网消费行为数据的分析，百分点科技提供的电子商务个性化EDM更为精准。这种个性化贴心的服务，更好地提升用户体验，企业与用户之间建立了对话式的紧密沟通联系，从而提高用户的体验 。

　　提高电子商务网站的流量转化率、客单价、提升客户回头率、延长客户生命周期，最后达到提高电子商务企业核心竞争力的效果。