人民网总裁助理:网络媒体不能漠视网友的关切

    今日15时，“人民日报校园行”武汉大学站正式启动，人民日报副总编辑谢国明携人民日报一线编辑、记者走进武汉大学，与广大学子面对面展开真诚对话。

　　人民网总裁助理、要闻部主任唐维红出席活动并以《网络因你而精彩》为题进行了主题演讲。

　　以下是演讲全文：

　　各位老师、各位同学：下午好！

　　来武汉大学交流，对我来说是一个难得的学习机会。两个感觉特别强烈。第一个感觉是亲切，虽然我是第一次来武大，但人民网与武大并不陌生。去年3月，人民网常务副总裁廖玒专程到武大，与武大领导共同签署了“人民网奖学金”项目合作协议，去年底，有7位武大同学获得人民网奖学金，有10篇论文获人民网优秀论文奖。我相信，人民网和武汉大学彼此会多一份关注和支持。

　　第二个感觉是忐忑。我们知道，武汉大学是享誉国内外的知名大学，武汉大学的新闻与传播学院创办时间早，在教学、研究等诸多方面都走在全国高校的前列。从获奖论文中，就能感觉到武汉大学的实力。同学们的论文主题从强国论坛到两会报道，从人民网新闻编辑特色到网络舆论的形成与发展，关注的领域很广，论述也注意学术性和实践性相结合，对我们改进工作、提高报道水平非常有帮助。面对这样专业的老师和同学，我的压力很大，我该介绍些什么才不止于浪费大家的时间？真的很忐忑。

　　我5号刚刚从上海世博报道前线返京。我想，从世博报道开始我的介绍，至少可以保证内容的时效性吧。

　　这是我们的世博专题。在各大中央级报纸中，人民日报海外版是第一个推出上海世博特刊的。人民网则是在去年9月就推出了世博频道，突出新闻性、资料性、服务性、互动性，介绍世博历史、展示筹备进程，宣传世博理念。今年3月7日，上海市市长长韩正来到人民网，以世博为主题与网友在线交流，让上海世博提前在网上火了一把；4月1日，在上海世博会开幕倒计时30天之际，人民网率先在主页首屏重要位置推出世博报道专区，为世博报道升温。

　　4月25日，人民网26位记者及技术人员赶赴上海，以文字、图片、视频等形式报道世博开幕盛况。人民网在世博园区的新闻中心四层专门建立了视频演播室，就网友关注的问题邀请嘉宾与网友在线交流。从28日至今，已进行了近20场访谈，访谈嘉宾不仅有世博局官员、开幕式总导演、活动总策划、外国和国内各展馆馆长，也有普通网友。两天前，强国论坛还开进了展馆，在“天下一家”展馆与网友在线交流。

　　5月1日，开园第一天，我们特地邀请“网上最牛观博攻略”的作者、23岁的倪文灏做客人民网，与网友分享他眼中的世博。

　　人民网的世博专题中设有“我的世博日记”等互动栏目，通过网友的参与，人民网的世博报道会更丰富、更生动。也正因为如此，我们的专题有个副标题—-世博因你而精彩！这个“你”就是每一位关注世博、关注人民网的网友。

　　其实，在新闻报道中，注意为网友搭建参与的平台，是人民网新闻策划一以贯之的编辑思路。因为，平等、互动、分享，从某种意义上说正是互联网的精神和魅力所在。网络媒体任何时候都不能忽略网友的感受，不能漠视网友的关切。

　　去年新中国成立60年是全国人民、全球华人华侨的喜事、大事，也是媒体的盛宴。人民网在策划、组织国庆报道的过程中，特别重视网友的参与性，陆续推出了近40个互动栏目，如“国庆记忆大型征集”、“放歌60年征文”、“征集最美丽的60张笑脸”、“60天评说60年”、“爱我中华，网民总动员”、“点亮红色中国心”、“ 60年连连猜”、 “评选塑造今日中国的十件大事”……等等，互动活动极其广泛，截至10月9日，参与人民网各项互动栏目的网友达7000多万人次。

　　其中，互动游戏“网民方阵”是人民网为亿万网友搭建的一个“亲临”天安门、“亲身参与”群众游行的平台，以网民方阵的形式接受共和国的检阅。9月28日，“网民方阵”正式上线，用flash的形式全方位模拟天安门广场的国庆群众游行。网友可以上传头像、选择方阵、标语口号、道具和背景音乐，提交完毕就能通过电脑屏幕欣赏自己在网民方阵中行进的动画形象。网友对“网民方阵”反应热烈，有网友在留言中说，人民网推出“网民方阵”，从此中国网民将接受中国人民永远的检阅。希望网民无愧于网民方队的称呼，走好网络时代的每一步！

　　人民网的记者在采访报道中，注意突出“体验”二字，从网民关注的角度出发，“带”着网友去看扩宽后的长安街、看立交桥边的大型立体花坛、看新搭建的高科技含量的临时厕所，去“检查”庆典活动的各项准备工作……“带领”网友感受北京的点滴变化。人民网在半个月的时间里，刊发了300余篇此类切入口小、颇具网络特点的现场报道，受到网友的关注和好评，每天都有这类新闻进入人民网的新闻排行榜，还有大量报道被其他网站转载。网友“乐乐”留言说：“国庆节要加班不能去北京了，人民网的记者就像我的眼睛、我的脚，带我游遍北京城，感觉老过瘾了。”
　人民网总裁何加正曾经说过：“普通网友的声音始终在人民网上占有很大的比重。人民网就是要把党的事业，党的宣传和人民群众的愿望、要求结合起来，做成一个真正以人为本的‘人民网’，努力成为中国最权威的网站，真正让群众满意的网站，这是我们的最高目标。”

　　以新闻立网，以评论强网。由人民日报主办的人民网从1997年一诞生，就站在巨人的肩膀上。依托人民日报强大的采编力量，在新闻报道方面，屡屡抢得先机。经过十多年的发展，人民网从当时的人民日报网络版发展到现在24小时滚动发布新闻，有6个外文、7个少数民族语种，80多个频道，9.4万多个栏目和专题，并与中央机关、党群团体合作承建了中国共产党新闻网、深入学习科学发展观活动官方网站“学习与实践”、中国人大新闻网、中国政协新闻网、中国工会新闻网、中国妇联新闻网、中国科协网等网站，用图片、视频、播客、掘客、无线等20多种形式，每天发布数万条新闻信息，有数亿页面访问量。

　　这里，首先要介绍的就是“强国论坛”。今天是5月8号，是一个特殊的日子。11年前的今天，我驻前南斯拉夫大使馆被炸。当时，人民日报驻前南斯拉夫记者、现在的国际部主任吕岩松第一时间通过电话从现场为人民网发回了报道，使人民网成为最早报道这一事件的媒体。而强国论坛就是在第二天5月9日诞生的，开始叫抗议北约暴行论坛，后来才改名为强国论坛，是中国网络媒体创办的第一个网上时政论坛。它以主题鲜明、言论活跃而著称，经过10多年发展现已成为拥有40多个分论坛以及微博、聊吧、E政广场、网摘、辩论、博客、掘客等，注册用户超过230万的大型综合性社区，最高同时在线人数突破335万。

　　“强国论坛”的嘉宾访谈栏目坚持立足高端、关注热点、展现多元、突出互动，成为最受网友欢迎的栏目。

　　2008年6月20日，在人民日报创刊60周年之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到人民日报社考察工作，并视察人民网。胡总书记在人民网强国论坛，通过视频直播同广大网民在线交流，他在回答网友提问时说：“虽然我平时工作比较忙，不可能每天都上网，但我还是抽时间尽量上网。我特别要讲的是，人民网‘强国论坛’是我经常上网必选的网站之一。”这成为中国互联网的标志性事件。

　　截至目前，强国论坛已累计邀请了数千位嘉宾与网友在线交流，其中包括18位全国人大常委会副委员长、全国政协副主席，200多位中央各部委、各省（市、区）副省级以上领导干部。

　　更重要的是，广大网民始终是论坛的主角，他们在坛子上畅谈国是、建言献策，使强坛成为党和政府联系广大网民的桥梁，成为反映社情民意的重要平台。

　　每年全国两会，人民网的“我有问题问总理”栏目都会受到网友和政府部门的高度关注。2009年，人民网又推出了可以在网上议国是的互动平台——“网民议事厅”和“E两会”，最高人民法院常务副院长沈德咏在做客强国论坛与网友交流时，特别回应了“E两会”中的网友提案。全国政协会议新闻发言人赵启正也在与强国论坛网友交流时，点评了由网民提交的“E提案”，并表示：“网友们这些意见都很好，看了大家如此多的提案很受鼓舞。”代表委员对“强国E两会”中网民提案的重视，更激发了网民关注两会的热情。去年5月8日，强国论坛又推出“E政广场”，使“E两会”变得常态化了。发表提案、投票表决、拍砖互评……可以说，“E政广场”给广大网民提供了一个广阔的表达空间。截至今年3月15日，E两会、E政广场已收到网民提案近万条，跟帖数超过10万条，参与互动人数超过200万。

　　生于民意的汇集，长于民意的沟通。论坛之上，没有人微言轻的顾忌，没有多言必失的忐忑。民意，是“强国论坛”的丰沛源流；强国，是论坛网民的共同使命。“官方媒体”、“民间社区”合二为一所产生的巨大能量，使“强国论坛”成为中国民众共商国是的“议事大厅”、百姓“智慧的集散地”。

　　此外，留言板也是人民网着力打造的一个重要的官民沟通、交流的平台。

　　人民网是03年4月开设留言板功能的， 07年“地方领导留言板”， “中央领导留言板”、“部委领导留言板”相继建立，统称为“有话网上说”栏目，在人民网主页醒目位置体现。这一崭新的互动模式受到各界的广泛关注和肯定，其中“地方领导留言板”获得2009年度中国新闻奖一等奖。

“地方领导留言板”为全国60多位书记省长，近千位副省、地市级党政正职官员，及一千多位县委书记分别开通留言页面，供网友随时以留言的方式，向各地各级领导干部反映问题。截至2009年12月21日，全国已有38位书记、省长公开答复网友留言，地市级干部超过60位，全年共促成7300多项网友问题得到落实，其中来自各地省委书记、省长的回应超过4600条。去年以来，安徽、山西等6省（直辖市）先后针对人民网《地方领导留言板》网民留言下发文件，明确要求各级党委、政府认真解决网友问题，并结合本地实际情况建立了问责机制。留言板已成为地方领导听取民意、体察民情的重要渠道，一个问政于民、问计于民的交流平台。

　　“部委领导留言板”也广受关注，目前已有公安部、人社部、国土部、教育部、环保部、审计署、国资委等15个国家部委局23次以不同形式就人民网网友留言关注的问题进行了正式答复。其中，公安部与人民网确定了定期回应的办法，走到了其它部委的前面。

　　2009年，人民网教育频道推出了“中国大学校长留言板”。栏目集纳“211工程”100多所大学校长专题，目前网友留言量达到上万条。

　　针对网友留言，我们通过编发新闻、记者追踪、组织评论等手段，推动相关部门回应百姓呼声，让网友说了不白说。因为“弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督”，是胡锦涛总书记考察人民日报、人民网时提出的要求。人民网责无旁贷。

　　当然，网络不是起点，也不是终点。网上问题，还是要网下解决；领导上网交心，关键还要下网服务。关注网络舆情，其实呼唤的是政府创新。

　　我们高兴地看到，在党政机关与网民的不断互动中，一个更加成熟、自信、开放的党政机关形象越来越清晰，更多关系民生的实实在在的问题得到解决。这是民众之福，国家之幸。

　　这里，我还想特别强调是，关注青年学子、服务青年学子，也是人民网内容建设的一项重要内容。

　　今天时间关系，我只介绍两个版块，一个是人民网公务员考试站。这里汇集了最权威的公务员考试海量信息，包括申论、行政能务测试的专业辅导、历年公务员考试真题、国家公务员考试职位信息库、公务员面试攻略、历年国家及地方公务员考试真题模拟题在线答题、公务员考试辅导用书汇总、答疑专家团以及强大的试卷试题搜索引擎，全方位为考生提供各种便利，满足广大考生不同需求。

　　第二个是“大学生村官”专题网站，它是人民网着力打造的十万大学生村官的网上家园，人民网·中国共产党新闻网建设，于2009年7月30日正式上线，围绕中央领导提出的“下得去、待得住、干得好、流得动”的精神要求，及时报道中央和地方各级党委政府关于大学生“村官”选任、培养、管理、待遇等方面的政策信息和相关解读，报道大学生“村官”队伍中涌现出来的典型人物，还运用论坛、博客、圈子、播客、问吧等网络手段，集新闻报道、互动交流和远程辅导为一体，为大学生“村官”工作、学习和生活提供服务，为大学生“村官”提供一个“自己说、说自己”的网上园地。

　　像这样的内容，人民网上还有很多，希望大家关注。人民网会伴你成长、助你成功。

　　谢国明副总谈到了人民日报的朝气、锐气，张研农社长也曾说过，人民日报从来不甘平庸沉寂，人民日报人从来不甘碌碌无为。人民日报的历史是一代一代人民日报人奋发有为、争先创优的历史。奋发有为、争先创优，是拥有61年历史的人民日报的一大光荣传统和文化基因。由人民日报主办的人民网，从她创办的那一天起，就秉承了这一光荣传统和优良基因。

　　这里展示的是人民网工作平台上的员工笑脸墙，争先、创新，保持朝气、锐气，是人民网人的追求。网络内容的精彩，与网络人的努力与付出分不开。

　　她叫齐贺，是观点频道的编辑，也是被称为人民网原创评论栏目人民时评的第五任编辑。她在过去的一年中编发人民时评近500篇。为保证人民时评快言、敢言、善言的特点，无论上班下班，无论白天、黑夜，她总是第一时间与评论作者沟通，在最短的时间内将审定稿上网发布。仅国庆当天，人民网就刊发人民时评四篇、快评两篇，访问量和转载率都很高。为保持人民网的评论优势，她付出了很多。

　　她叫杨艳，是人民网社会频道的一员。除了采写录入新闻、做专题、策划等外，她还负责联系公安部等部门。在过去的一年中，她联系并主持了全国公安厅局长系列访谈、全国消防总队长系列访谈等，架起了公安部门与网友直接交流的渠道。著名的王帅发贴被跨省追捕事件，被认定为错案等重要信息，就是从她主持的公安厅局长系列访谈中首次披露的。海地地震，我维和警察被埋，她在公安部指挥中心一呆就是一天一夜，为的就是第一时间发布新闻。她是记者、编辑、也是网络主持人，非常辛苦！可乐此不疲，她认为网络给她提供了施展才华的舞台。

　　一个优秀媒体的背后必定有一群优秀的媒体人。总书记在视察人民网时提出了殷切期望，他说：“人民网创办10多年来，大力宣传党的主张，积极引导社会舆论，热情服务广大网民，发挥了独特作用”。“希望同志们以更加强烈的责任感，把人民网办得更好，使人民网发挥出更大的作用。”总书记的肯定、鼓励和期望，鼓舞着人民网的全体员工。

　　人民网不敢懈怠，一直在努力，希望在座的老师和同学继续关注、支持人民网！也欢迎有志于新闻事业的武大学子加盟人民网！网络会因为你们的关注、支持更加精彩！

　　谢谢大家！