腾讯开放平台2012年新春年会演讲辞

　　大家好，我是来自腾讯社交平台和开放平台的郑志昊。做IT行业的，需要在正确的时间地点做出正确的选择，以此追求用户。

　　如果回顾互联网这些年来的发展，我们走过了三个阶段：

　　（一）核心网站阶段：主要的代表是新闻portal和以显示广告为主的推广模式，其优点是模式简单， 缺点是没有针对性；

　　（二）搜索节点阶段：内容的获取常常是搜索为起点，优点是目标性强，从用户搜索的内容中直接推送有价值的相关信息， 缺点是场景少， 搜索需求不是一个长时间的伴随需求；

　　（三）SNS平台阶段：在眼球和用户热点逐步向以SNS和视频内容为主的网站倾斜，以中国为例，2012年上半年互联网用户产生的内容流量就已超过网站专业制作内容流量，用户数量和在线时长不光挤占了专业网站，甚至挤占了传统媒体的消费时间，而基于对用户的理解为基础的精准营销成为触达用户的一个利器。

　　在国外，一个市值近千亿的公司就这样产生了， 拥有8亿多活跃用户，1000亿条关系链和37亿美金社交广告收入的SNS巨头， 其主要的商业模式立足点就是构建在海量用户和用户热度行为之上社交广告。

　　哪里有用户，哪里有用户活跃，哪里才有商机。中国互联网的泛SNS社区这些年已经积累了海量的用户基础， 截至2011年年底，QQ空间月活跃账户超过5.5亿，朋友网月活跃用户超过2亿，腾讯微博日登陆超过6800万，QQ月活跃超过7.2亿，QQ游戏同时在线超过840万。

　　（一）一起追求的用户

　　在SNS社区的用户是持续活跃的用户，大家在QQ空间里分享生活，留住感动，超过60%的用户每月都使用社交应用，相册日上传量超过3亿，元旦期间说说发表总量超过5.1亿，春节期间送礼总量超过3.1亿。

　　同时我们看到SNS社区用户是多元化的用户，有着年龄、地域、文化背景的差异，而这些差异也意味着用户需求和对内容需求的不同。2011年底，QQ空间联合第三方网站，发布QQ空间2011潮流榜，统计出在各个领域内最受QQ空间70后、80后、90后所关注的人、事、物（按提及率统计），在某种程度上也反映了2011年的国内大众关注焦点和时代特征。

　　2012年初，腾讯正式试行发布社交广告产品，提供了一个全新的社交广告营销平台。目前还是主要针对App开发商， B2C的商家和优质的中小网站。这套营销平台有四个特点：

　　● 一站式推广，精准定位；

　　● N次方的口碑营销， 在好友和社区场景中多次传播；

　　● 内容和行为的长期沉淀积累；

　　● 回报率高。

　　投放社交广告其实很简单，这里有一个快速的demo：

　　登录社交广告页面==》选择您希望投放的社交广告场景==》上传您希望用户看到的广告素材==》选择您希望用户看到的时间段==》选择您的目标用户人群， 男女或年龄都可以选==》选择您的目标地域==》拿不准？没关系，可以设置投放上限，边学边尝试==》投放以后， 实时监控投放的效果，直接观测点击率和转化率==》实时查看来自不同地点的用户转化和分布， 学习中确定下一步如何更精准。

　　这就是刚刚起步的腾讯社交广告，这就是射向您目标用户的丘比特之箭， 现在这支箭就交给了拥抱社交平台的每一位朋友的手中。

　　我们已经看到了早期尝鲜社交广告的商家，应用这项技术后，点击率提升50%以上， 一个客户的单日流量导入超过200万， 这里不光是一次的流量和用户导入，更重要是通过用户的认知，喜欢和分享，在SNS关系链里多次传播。 我们看到第一批投放的客户看到了翻倍的回报， 也在继续加大这里的投入。

　　（二）一起追求的创新

　　开放平台走过一年多的历程，我们被很多的来自合作伙伴的创新所感动，在开放平台的大家庭里，我们看到越来越多的创新。

　　基于图片的应用的创新有很多，有交友的，有图片处理的，有趣味幽默的。这个在线发型设计就是一个发型和形象设计的应用，月活跃用户已经突破了千万。上次我去理发，一位发型总监就用这个应用向潮男潮女们推荐时尚形象，这还不够，设计师还给我讲了一个故事：一次他遭到顾客太太的投诉，说先生的新发型与其身份很不相称，经过了解他发现顾客是一个局级领导，而自己给他理得发型偏于彪悍，设计师到这位领导的QQ空间里翻阅他的诸多照片，从当年这位局级领导当兵的照片中捕捉到一个时尚和庄重的气质，重新设计了一个发型，这次不光为他赢得了一位长期的顾客，也为他赢得了一位朋友。

　　中国文化底蕴深厚，网民用户对中华历史、对武侠、对网络流行文化的有比较强的认同感。我们能够看到结合了文化元素的应用是一种中国特色的创新。从三国到水浒，从西游到风水算命，既有历史的情节，又有网络时尚娱乐的主题，这样的产品我们能够看到很多的成功案例，从《胡莱三国 》、《演义三国》到《蜀山传奇》、《大笑西游》等等。

　　前两天，网络上出现了某某小短裙的热门话题，马上我们可以看到针对这一话题的顺势营销，“神马小短裙”直接推动应用和电商的转化率！

　　腾讯开放平台全面扶持创新，希望天下没有被埋没的人才， 腾讯从三个方面助力创新， 扶持创新。

　　（一）腾讯经验与开发者分享，模块化贡献出来。让合作伙伴可以在一开始就具备能够支撑海量用户运行的开发能力，包括测试，托管，数据库，客服、运维等。开放是一种态度， 更是一种能力， 接入海量服务需要一个很强的架构能力，抵御恶意黑客需要安全防御的能力，而这些能力也是多年来腾讯在运营安全系统反外挂， 反盗号中的积累， 也是运营QQ农牧场这样的几亿用户的产品过程中的教训和经验的积累；（二）提供云服务、多种后台服务，推广服务，降低开发、运营成本。直接降低创新的门槛；（三）资本支持，产业共赢基金将达100亿， 已经投入的超过有50亿。

　　（三）一起追求的开放

　　如果说2011年是中国互联网开放元年，那2012年便是开放深入和创新倍出的一年。

　　这一年不管是以QQ互联为基础的QQ登录、分享、插件整合，还是以社交应用和开放API为基础的社交平台应用接入都取得了稳步而快速的成长。

　　以QQ互联为例，目前已经有17万家网站和手机应用接入，已经有2亿多用户通过使用QQ账户登录外网，我们观察到的网站新注册用户数提升20-35%.分享组件帮助网站快速启动社会化营销，借助分享，优质内容在上亿QQ用户中进行传播，带来可观的流量和品牌曝光。

　　从美丽说的数据来看，QQ互联带给美丽说的流量与搜索引擎已经持平，美图秀秀手机客户端增加了分享到Qzone的button，发现90%的用户是把照片通过QQ互联分享给好友。

　　开放平台应用接入迅速，开发者注册数量接近30万，共有45000个应用注册成功。总应用安装超过40亿次，多款应用日活跃超过千万。到目前为止，给第3方的分成收入超过6亿，去年底，为了进一步扶持中小开发商，开放平台调整策略，在一定的额度下，开发商收入成100%，这个策略让70%的开发商能看到分成收入超过50%的成长。

　　多场景和全方位的开放平台给开发商提供了一个良好的平台， QQ空间、朋友网、腾讯微博、Q+、QQGame，多样的平台让开发商能够针对不同的场景来定制应用的需求。

　　也正是因为有了这么多的合作伙伴的支持， 也正是因为有了这许多的中国互联网创新，我们看到国际著名第三方认证机构BV4发布的品牌报告显示，QQ空间成为美国以外唯一一个品牌价值超百亿的SNS社交媒体。跟在后面的还有腾讯微博， 朋友网等，这份成绩属于大家，属于所有的与腾讯开放平台一起努力投入的合作伙伴们。

　　今后，腾讯开放平台和社交平台将会继续与腾讯开放平台和社交平台共同创新发展，追求梦想！更多相关信息，请关注广告买卖网。

　　作者：艾瑞网专家－郑志昊