“第二届中国移动电子商务应用创新发展论坛”成功举办

　　2014年6月6号，由中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会主办，中国电子商务产业网承办，四川省电子商务协会，成都任我行电商协办的“第二届中国移动电子商务应用创新发展论坛”四川成都隆重召开。

　　出席本次会议的特邀嘉宾有:国家发改委正局级研究员、司长宋承敏、中国电子商务协会移动专家委副主任王汝霖、四川省商务厅副厅长呙相林、四川省电子商务协会秘书长-徐烨、腾讯微信平台运营总监王森、任我行电商总裁王浩、湖北志欣合众CEO金欣、苏宁易购移动事业部总经理尹小璐、管易软件副总裁蒋欢、每日鲜总裁吴限、深山老林创始人邱道勇、重庆云威科技总经理李力及其他行业代表200余名。

　　本次会议主要围绕“移动电商时代，谁在引领发展”展开研讨，与会专家从全球电商目前的发展状况与国内发展形式对全球移动电商的创新发展趋势到移动电商的发展模式、发展思路以及移动支付发展、B2B、B2C、O2O、微信电商、跨境电商发展、物流发展等问题进行了深度的分析和探讨。

　　本次论坛主持人：聂韵中国电子商务协会移动商务专家委员会副秘书长

　　商务部电子商务专家、工信部物联网专家、中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会副主任：王汝林先生代表宋司长讲话，并对本次论坛发表了开幕致辞美丽的天府之国成都，本次论坛将会为西部电子商务插上移动电子商务的金翅膀--腾飞。

　　国家发改委正局级研究员、司长宋承敏很高兴举办此次会议，并对移动电子商务发展的趋势进行分析。

　　手机、移动发展迅速，去年整个GDP是57万个亿，社会品零售总额和23万亿，电商是9.9万亿（10万亿）-其中8万亿B2B，2万亿对消费者，淘宝估计1万亿。全世界前年有一个统计，电商总和达到1万亿美元，2012年美国第一，中国第二，2013中国超过美国，成为世界上最大的电商之国。【仅供参考】

　　支付手段的改善了，大数据云计算提高服务能力，销售模式完全可以有不一样的改变。

　　毕加索为什么那么有钱？因为销售模式改变。

　　销售物流的保证，售后服务是下一个竞争的核心地。

　　但同时不能忽视质量问题，技术改变生活，质量与创新要结合起来，这样才能在竞争中脱颖而出。

　　最后祝愿会议圆满落幕，祝福大家。

　　四川省电子商务协会秘书长徐烨介绍四川电商发展的现状，鼓励大中平台，四川目前有7个大中平台在重点扶持。

　　鼓励O2O线上与线下电商的结合，只是做线上电商无法做大做强，现在做的好的电商都是双线同步进行。

　　最后祝愿大会圆满成功，把四川推向全国，让西部电商快速发展，谢谢大家。

　　商务部电子商务专家、中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会副主任：王汝林先生提出中国具有最丰富的移动电商资源，并对这些内容进行了归纳与总结，完成《六种移动电商新模式和八大动态支付新业态》的分享。

　　当物联网，大数据，云计算等创新技术。像滚滚的春潮一样；正快步向我们走来的时候，新技术的创新活力不仅将展现出巨大的商机和广阔的市场前景；而且将激活多种崭新动态支付新业态！一代崭新的动态支付新业态，必将很快地确立和成长起来!

　　腾讯微信平台业务总监王森介绍泛连接时代的线下零售机会，终端能力不断增强——运算能力、图像处理能力、便携能力、摄像头能力、存储能力——智能终端的传感能力大幅提升——连接能力变化【BLE技术、NFC能力】

　　用户使用习惯在逐步形成——移动支付、二维码扫码、输入，四五年前很难，从最小的很难的东西去培养习惯，从Q币到充话费再到商品——【微信以后服务号和订阅号将没有区别会统一的】——会有更多人性化方式出现——输入习惯改变手写、语音、拼音多样化，微信从连接人与人到连接人与生活的连接

　　【人、设备、资讯、娱乐、服务、商业】

　　2014年O2O的元年，O2O是个长期持续运营的过程，坚持才有效果。

　　任我行电商总经理王浩分享O2O如何帮助传统企业突破电商尴尬，多关注传统企业的电子商务化，中国传统企业电子商务苏醒，爆发恐惊人1

　　任我行电商主要针对中大型企业转型电商提供电子商务服务，主要介绍几个重要10亿级明星客户，典型的传统企业客户，如和帮助他们解决这些问题。

　　二十年对传统企业的经营情况了如指掌，八大解决方案设身处地为传统企业提供解决办法，区域限制，渠道问题——电子商务是跨区域的，渠道迎来新的可能。

　　窜货问题让传统企业头痛，如苏宁、国美大肆扩建线下门店，若不能成功转型过渡，即将面临困境。

　　解决办法一定要用O2O模式，传统渠道和行业资源的充分利用，打破原有区域的概念，以“客户归属”来划分，重点打造销售商和服务商两个角色，解决配送和本地化服务的问题。

　　志欣合众总裁金欣简单介绍公司情况，窄义的O2O——云智慧连锁店铺，热点召唤，LED显屏，PFID贵宾卡激活全店，双屏POS向店员展示贵宾信息，想客户展示个性贵宾的信息视频欢畅音效

　　网购消费心理学——万变不离其宗

　　网络社会行为学

　　大道至“简”、化繁为简才是真的大智慧！

　　苏宁易购尹晓璐介绍O2O移动互联网时代的零售转型新趋势，实体零售阶段【连锁】——虚拟零售阶段【纯电商】——虚实融合阶段【O2O模式】

　　O2O最初的应用是线上展示——购买支付——线下体验

　　苏宁全面转型的历程——颠覆与创新平台实现了1.0到3.0的转变。

　　线下的节点、线上的节点充分利用，互补填充。

　　O2O最重要的一点是实现门店的互联网化，线下门店体验的缺失，借用互联网思维进行弥补，科技提高体验舒适度。

　　上海管易软件副总裁蒋欢未来所有新增的企业都会涉及电子商务企业，未来的企业都是电子商务企业。

　　O2O已经过时，未来属于全渠道营销。

　　传统企业开始面对电子商务对传统渠道的冲击，近三年比前十年还激烈。

　　2015年以后90后主宰世界，电商步入到稳定长足的发展。

　　为了最大化地发挥跨渠道/跨液态的CRM的优势，建议传统企业关注六大核心议题：

　　多渠道的CRM架构

　　统一的会员管理体系

　　统一的客户视图与标准化的客户数据

　　精准营销与交叉销售

　　统一的会员积分与会员回馈体系

　　一致的客户体验

　　多种IT新技术的应用可以为在线业务运营以及多渠道整合提供支持

　　新技术趋势——云计算、大数据、物联网、社交媒体、移动应用

　　电商盈利模式是供应链的快速周转率。提高周转率，控制成本，实现盈利。

　　深山老林创始人邱道勇介绍微品牌—移动互联时代品牌革命，人们关于“任何时间、任何对象”的信息交流思维和价值判断将发生改变，“任何时间、任何地点、任何对象、任何信息、任何方式”将成为人们信息交流的新观念，同时这种“任何”的内涵也将进一步扩大和丰富，人们使用的信息将更为灵活，直至达到一种随心所欲的状态。

　　跨界、联盟、细分、产品链延伸……今天企业的竞争，不是单个企业的竞争，而是生态丛林中生态圈和生态链的竞争。

　　移动互联网时代，没有一个品牌强到达不能被挑战！也没有一个品牌弱小到不能去竞争。

　　微品牌，让移动互联网去改变世界!

　　重庆云威科技总经理李力分享大学生的移动电子商务创新机会。成立高校开发者联盟，志同道合者组织起来做共同的事情。

　　会议期间的互动交流环节中，商务部电子商务专家、工信部物联网专家、中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会副主任：王汝林先生、苏宁易购移动事业部总经理尹小璐、任我行电商总裁王浩、每日鲜总裁吴限、腾讯微信平台创始人张小龙等齐聚一堂，对传统品牌如何实现网络突破展开了交流和探讨。本届论坛上，主办方在移动电子商务所做的努力和贡献，对2014年度在产品创新、应用发展，市场开拓等表现突出的单位进行了表彰，以鼓励各单位为推动移动电子商务产业发展而共同努力。

　　本次会议主题突出，会议内容充实，氛围融洽，与各位专家们的交流也是有声有色，既分享了新的成果，也做了充分的交流，也为移动电商行业的加速发展做了坚实的基石，并获得了各界人士的一致好评！

　　最后中国电子商务协会产业链营销发展中心副主任张凤河宣布会议到此结束，期待第三届移动电子商务创新发展论坛的早日到来，让我们再次相聚，共谋发展，谢谢大家。