黑马良驹：TCL借中国好声音吹响粉丝经济号角

　　10月7日黑马哥有幸来到了中国好声音总决赛的直播现场，在总决赛中有一个这样的环节，就是各位导师战队的学员为参加决赛的四位学员助威加油。黑马哥之所以对这个环节特别留意，是因为TCL在这个环节中进行了植入，主持人伊一口播了TCL智能电视的Slogan：家庭娱乐电视，娱乐本该如此。作为中国好声音电视行业唯一合作伙伴的TCL，借助中国好声音的平台喊出了自己转型互联网的口号，也吹响了其 “粉丝经济”的号角。

　　自从小米手机模仿苹果玩起“粉丝经济”以后，粉丝经济在互联网界可谓是愈演愈烈。米粉、煤油、乐迷等各种粉丝团层出不穷。不但互联网企业不遗余力地玩粉丝经济，就连TCL这些传统家电厂商也开始觉醒，意识到互联网和粉丝的力量，开始建立自己的粉丝团，正是基于这样的初衷，2014年9月28日，TCL在深圳举办了以主题为“活，就要出彩”的首届TCL“铁粉节”。首届“铁粉节”的活动可谓精彩纷呈，当天上午，“铁粉”们参观了TCL集团的液晶面板生产企业，也是全球第五大液晶面板供应商的华星光电，与华星光电副总裁车汉澍展开妙趣横生的对话。下午，“铁粉”来到TCL工业研究院，与TCL多媒体外籍高管进行了交流互动，并现场体验了多款TCL创新产品，包括TV+家庭娱乐电视曲面系列H9600、TCL TV+游戏系列E5700 和E6700、TCL芒果TV+ M90、TCL TV+第一台连接微信的电视A71C、TCL Hero 2、么么哒4G、TCL idol X+、主打游戏功能的游戏主机T2，以及“梦魅”挂机和“梦魅”柜机等产品。“铁粉”们在率先与微信实现深度互联的TV+ 家庭娱乐电视A71C上体验了弹幕吐槽电视内容、截屏电视画面分享朋友圈等功能后，纷纷对这款电视的微信互联功能称赞有加，并激情喊出了铁粉的专属口号：“铁，就一起来，活，就要出彩”。

　　晚上的“铁粉”派对则是一场娱乐狂欢。作为第三季中国好声音电视行业独家合作伙伴，TCL 邀请好声音人气学员夏恒、陈冰亲临现场与粉丝亲密互动，夏恒、陈冰献唱成名曲，并与铁粉现场飙歌，助阵“铁粉节”，将粉丝节日的气氛推向高潮。

　　全新上线的铁粉社区与改版后的TCL官方网站风格一致，简洁清新、充满活力。“铁粉学院”、“酷玩汇”、“铁粉论坛”、“积分中心”、“官方商城”等板块，不仅构建起铁粉交流的平台，还汇集了TCL铁粉专享福利等活动信息，特别是产品选购的简化和服务内容的增加，整体提升了用户网上消费的体验。

　　TCL集团董事长、CEO李东生表示，首届“铁粉节”是属于铁粉的节日。TCL的铁粉们“想出色、爱生活、敢出彩”。崇尚多姿多彩的人生，抱有自主、快乐、积极的人生态度，和年轻、健康、不断自我超越的正能量，有着对生活共同的理想和坚定的追求。TCL 33年的发展历程得到了 “铁粉”们的大力支持。未来，TCL将继续以用户为中心，为用户提供极致的产品与服务，也希望更多“铁粉”加入铁粉社区，共同构建TCL的粉丝生态圈。

　　从2013年起，面对互联网经济的迅速崛起，TCL多媒体和TCL通讯这两个主营业务已经开始有意识地吸纳粉丝，经营用户。2014年2月25日，TCL正是宣布推进“智能+互联网”战略转型，建立“产品+服务”新商业模式，构建面向未来的经营体系，提升技术能力、工业能力、全球化能力，强化以用户为中心的运营与服务能力，此后对用户的运营不断加强。

　　今年4月，TCL集团春季发布会上，铁粉平台正式上线， “铁粉”从此成为TCL 用户的专属称谓，TCL的粉丝们也有了属于自己的社区家园。与此同时，集团的O2O平台也在持续优化，逐步实现选购、物流、售后服务的整合。TCL充分发动粉丝力量，将铁粉运营与产品迭代式开发结合在一起，铁粉已经逐渐参与到TCL的各类智能产品的设计、生产、推广甚至销售等关键环节中，这种运营模式在提升用户体验的同时，更带动了TCL产品销售的增长。

　　TCL玩粉丝经济有哪些深层意义呢？

　　一是，粉丝经济并不是互联网公司的专利，传统企业也完全可以玩。粉丝经济归根结底还是以用户为中心的互联网思维，通过激发粉丝的参与，可以让产品更加符合用户的需求，更加人性化。

　　二是，传统企业可以借助粉丝经济改造自身的营销体系。目前传统企业，还是依赖传统的销售渠道。而随着移动互联网和电商的发展，企业自营电商也成为重要的营销渠道，这时候粉丝团的口碑传播将变得越来越重要。

　　三是，传统经济可以借助粉丝经济改造原有的商业模式。传统的商业模式是靠销售硬件赚钱，而互联网的商业模式则是“硬件免费”，靠服务和生态体系挣钱。TCL通过玩粉丝经济，可以逐步建立自身的生态体系，与粉丝共同构建粉丝生态圈，逐步建立靠服务盈利的商业模式。

　　在黑马哥看来，TCL等传统企业玩粉丝经济，最核心的还是要从上而下思维的转变，不要把粉丝团当成是一种别人有我也要有的“门面”，而是通过各种渠道，真正让粉丝参与进来，把粉丝连接起来。那样的“铁粉”才真正具有价值，那样的粉丝经济才能够持续和长久。更多广告观点请继续关注广告网。