喻拓：怪象，微信公号被侵权上微博诉苦

　　近期，以《蜗居》走红的作家、编剧六六，在微博上怒斥自己被微信公众账号侵权，并且向微信团队维权未果。有意思的是，在六六连续发布两条微博表示，她在微信内投诉此事，腾讯微信团队对她的投诉始终回复“没有证据，不予支持”以后，有两位认证为微信工作人员同时回复，在致歉的同时表示会进行处理。

　　其实本次六六的微博维权事件并不是个案，在微博上我们可以看到很多草根作者在反复发泄着被侵权的不满，更有微博网友在六六投诉的微博下留言，称知乎上多位知名大牛的文章多次被公众平台账号抄袭。那究竟是什么导致了原创作者在微信公众平台被侵权后，却只能在微博上维权呢？

　　举证繁琐 过程黑洞化 微信投诉难于登天

　　笔者认为，最直接的原因在于机制 ，根据亲身体验，如要想在微信上直接投诉公众号侵权，必须要填写长达三页的《微信公众平台侵权投诉通知书》，还要打印、敲章、扫描、上传等等；电话投诉，客服则会回答“无法告知何时会处理好，也无法告知具体会怎么处理严重的抄袭剽窃”。如此繁琐的投诉机制，最后还无法保证能够及时的解决问题，往往得到的回复是“证据不足 不予支持”。即便最后侵权方受到了处理，但是对于原创作者的负面影响已经造成，而侵权方往往只需要删除文章而已。

　　我们再来看下在受理投诉方面，微博是怎么做的呢？作为一个以内容为核心的平台，微博面临的版权问题其实更严峻，早在几年前草根大号红极一时的时期，就不时有网友跳出来吐槽自己的内容被某某大号私自“引用”，而且就像微博CEO王高飞所形容，微博是个天然的吐槽平台，网友不满甚至愤怒的情绪很容易得到共鸣。虽然形势很严峻，微博还是扛过来了，琢磨出了一套社区公约的机制，用“举报-受理-举证-判定”的公开透明化机制，借网友智慧解决难题。

　　其实微信和微博对于侵权的处理区别，在于微信将大量成本施加在原创作者身上，而且整个过程不透明，再加上效率低下，从而消耗掉了大量的用户信任。

　　平台属性差异 维权效果两极分化

　　如果借鉴微博的社区公约机制，微信是否能彻底解决维权难的问题呢？未必，因为两个平台的属性完全不同，这是维权效果两极化的根本原因。

　　相比微博，微信更加封闭化。在相对封闭的微信平台内，原创作者除了直接向微信官方投诉，几乎只能通过朋友圈小范围扩散维权信息，很难引起社会的广泛关注。

　　更让人心寒的是，原创作者还面临一个严重的问题，那就是被侵权了都不知道，这对作者来说更不公平，也使抄袭者更加有恃无恐。在微博上，如果你想引用某些优质的原创内容，直接转发就可以规避掉抄袭、侵权的可能。而微信的封闭属性，导致公众账号为了积累自己的粉丝，积攒人气，在内容创造能力不足的情况下，转向去做“搬运工”。有良心的会在文中标注原作者的名称，不好的则会当成是自己原创，其实不论是标还是不标，从一定意义上都损害了原作者对于作品的网络传播权益，从法律上讲依旧构成了侵权。

　　由此可见，微信公众账号在维权上有其天然的弊端，这也是众多微信号发生侵权现象跑到微博上来“抱怨”的原因。因为在微信上的申诉好比是在真空中的呼喊，叫再大声也传播不出去，而在微博上维权则是“顺风而呼，声非加疾，而闻者彰”，借助成熟的处理机制和网友的集体智慧，维权会事半功倍。所以奉劝被抄袭的各位，也不必再去苛责微信了，也许他们是真的没办法。或者真等两家不再掐架了，在微博上开辟一个微信公众号申诉版块，可能这一问题就能解决了。更多广告行业观点请继续关注广告网。