浅析突发事件中广播新闻的应对之策

      在全球背景下, 突发事件具有突发性更强、破坏性更大、牵连性更广、关注度更高的新特征。广播媒体怎样以自身的角色定位，及时准确报道好广大听众所关心的突发事件，做到新闻传播与舆论引导有机统一，是广播从业者必须直面的重要课题。

　　1.突发事件中的广播媒体具有重要的不可替代的作用。在突发事件中，广播以它特有的“短、平、快”独特优势，播出的信息短小精悍，语句通俗流畅，适应不同层次的听众，而且覆盖面广，能在最快的时间内，较少受外界条件的制约，及时传递最新的信息。2008年初，冰雪灾害袭击了江南大地，交通受堵，电力、通讯中断，此时的广播发挥了它的独特优势。中央人民广播电台《中国之声》的《爱心守望，风雪同行》特别直播节目通过23天近200个小时的直播，及时传递了党和政府的声音，真实准确地报道了中央心忧灾区群众，使受灾的群众和被困的司机及时获得外部的救援信息，给群众送去了温暖，送去了希望。

　　2.广播媒体可以不受时空的限制进行异地连线播报。从突发事件的信息传递角度看，新闻广播的本质就在于随时随地就社会生活的动向与趋势，对听众作出最快最及时的反应和传播。而广播连线通过记者现场直播的方式，第一时间、第一现场把新闻播发出去，记者在新闻发生的现场只需要通过手机就可以“连线”直播间，把现场的情况及时传递给听众。广播现场连线具有较高的时效性、强烈的现场感，在满足听众信息需求的同时，让听众产生与事件的同步感，从而获得某种真切的现场感受，拉近事件与听众的心理距离。2009年初，江苏省徐州、连云港、宿迁等地出现较大旱情。江苏电台立即采取记者站和市县电台联动方式，多角度、多侧面报道了江苏省委、省政府和当地政府积极采取措施抗旱保苗、农民抗旱自救。江苏台率先进行了“落地”报道，整个报道基调积极，与当时正在进行的两会报道形成呼应，体现了“信心2009”的精神。盐城发生水源污染事件后，当天中午12点，江苏新闻广播迅速启动快速反应机制，记者、编辑分头进行联系采访。12点15分，第一次记者连线报道，主持人稳妥把握，“当地百姓不要慌乱，相信政府会妥善解决，尽快恢复供水”，实现了在江苏省内媒体独家首发。之后的滚动新闻采取行进式报道，跟踪事态发展。

　　3.在应对突发事件中，广播新闻还可以采用跟踪报道、深度报道、访谈节目等多种形式和手段发挥其自身优势，第一时间形成立体式的传播效果。

　　4.通过突发事件，塑造广播媒体品牌形象，彰显媒体公信力。突发事件发生后，社会及群众的心理往往比较脆弱，此时的广播媒体如果能准确地把握住事件的发展态势及对社会心理的影响，积极引导，有力监督，说出群众想说的话，做到群众没有想到却应该做的事，就会得到群众的信赖和亲近，形成媒介的向心力。2009年11月，江苏新闻广播跟踪报道南京市儿童医院的“徐宝宝事件”。连续三天，新闻广播坚持媒体公正客观的立场，没有随波逐流，在其他媒体跟风倒向某一方的时候，保持了冷静和客观，在第三天事件将要水落石出时，全天关注，第一时间、第一现场，多路记者跟进，随时连线，随时报道，既发挥了记者是调查组成员的特殊优势，又保持媒体立场，对当事的医院、徐宝宝家长进行了第一手采访。及时的连续报道、评论、深度报道，立场客观公正，引起了听众的强烈反响和认同。这组系列报道彰显了广播媒体的公信力。