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黑马良驹:苏宁蓝盾行动的社会化营销

来源:百度百家  发布日期: 2015年2月6日 11:21 

  许多互联网圈里的人感叹,现在苏宁越来越像互联网企业了,反应越来越灵敏了,营销也越来越具有互联网思维了。特别是在去年双十一的时候,苏宁另辟蹊径,推出一系列的“双十一打脸”广告,无论是在传统媒体还是在社交网络上,都引发讨论和轩然大波。

  而这两天,苏宁又旧戏重演,在淘宝和工商总局口水战打最火爆的时候,1月29日以最快的速度推出“蓝盾行动”,今天北上广南四大城市的都市报又联合推出“蓝盾行动”的平面广告,同时在微信朋友圈里也开始“创意传播”,大有重演“双十一打脸”好戏的苗头。

  现在问题来了,在淘宝和工商总局互掐之际,苏宁这时候为啥会选择推出“蓝盾行动”呢,这是“落井下石”,还是纯粹从用户角度来考虑?而苏宁,又如何在推出蓝盾行动以后,通过媒体的推广和网络传播,把此次“友商”的事件转化为自身的一次营销呢?

  要了解整个营销的经过,还是需要从蓝盾行动说起。如果熟悉淘宝和工商纷争的人应该知道,工商总局在回应淘宝小二公开信的时候,曾经提出针对淘宝的5条意见,指出淘宝存在的5个主要问题。苏宁正是针对这对5个跟用户息息相关的问题,发起“蓝盾行动”,并提出自己针对性很强的举措。

  1月29日上午,苏宁云商运营总部执行总裁李斌发布长微博宣布启动蓝盾行动,指出信誉比生命重要,信任比金钱重要。蓝盾行动将通过力推平台首问负责、专项复核商户资质、联合投保正品保险、提供免费鉴定服务、招募民间监督资源等五项举措对标正品行货底线,着力营造便利消费、放心消费的网购氛围。

  为了把蓝盾行动的声势第一时间放大,苏宁还成功的利用了其在线下和平面媒体的优势,在第一时间为其发声。1月30日,京华时报、扬子晚报、南方都市报、东方早报等多地主流都市媒体集体刊发苏宁蓝盾行动六联版广告,对蓝盾行动进一步解读,倡导网购正能量,呼吁行业坚守正品底线。

  六联版广告分别以养正气、敢正视、办正事、走正道、上正轨、修正果为主题,对“蓝盾行动”进行解读:养正气——人总要有梦想,但绝不能偷抢;敢正视——李逵李鬼要分开,小二小三不登台;办正事——别耍嘴皮子,不玩花架子;走正道——用户是上帝不是纸币;上正轨——规矩成方圆,法外无特权;修正果——不赚不该赚的钱才能最终赚到钱。

  在平面广告刊出不久,苏宁的官方微信公众号又刊出相关的文章,又把战火燃烧到微信朋友圈。最终,这个“蓝盾行动”的传播,最终形成了平面、微博、微信、网站等各个平台的全面覆盖。

  苏宁的这次“事件营销”,给一些由传统企业向互联网转型的企业什么启示呢?

  一、反应迅速。对于一些热点事件一定要有第一时间有反馈和反应,并且要提出跟自己的业务相结合对策和营销方案。

  二、创意取胜。只有传播的内容有创意,网友才乐于替你传播。通过调侃的方式,可以让网友很轻松地接受,也最大限度地规避危机和风险。

  三、整合多平台。现在做传播,要想全面覆盖,只有单一平台是万万不行的,苏宁此次通过利用微博、微信、网站和传统媒体多平台的运营,让传播效果最大化。

  当然,除了这三点以外,还有最重要的一点,你的企业一定要像苏宁一样,有钱任性哈!更多广告行业观点请继续关注媒体资源网。

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