不要让虚假广告埋葬了自媒体的公信力

　　在绝大部分广告位处于十月九空的旅游自媒体群体中，起初都以为的本年和自己最对路子的广告莫过于388元6天5夜游云南了。

　　在刷爆朋友圈的那几天，各大旅游自媒体（以及旅游相关的自媒体，例如美食、地方、生活等）竞相上演云南游。第一轮轰炸之后，驴友们带着一半鸡冻一半怀疑的心态弱弱追问了一句：这是真的吗？

　　于是乎，老谋深算的幕后Boss又进行了第二轮心理攻势：388绝对真实，之所以这么低价，是因为有（傻干爹）赞助。至于具体是谁赞助的，为何赞助，凡夫俗子知道太多反而更危险。

　　无论你信不信，总是有人信了。不少游客去享受388游云南之后，发现388游云南不仅仅是一次简单的旅游优惠，而是深谙互联网思维的良心策划：通过低价引流进入行程之后，在导游的谆谆教导下，上升为一次净化灵魂、大彻大悟后痛改前非的旅程，参与此次旅行的每一位游客最终都决定用疯狂购物（哪怕钱不够，也打电话借钱）的方式赎回自己活在人世的种种罪孽。

　　可是，这个世界上总有一些喜欢质疑的人，可谓是顽固到家。他们站出来说：这明明是欺诈，跟今年5月份的368元6天5夜游云南是一回事。今年5月，《昆明日报》曾报道过低团费涉嫌欺诈事件：368元6天5晚云南游，自称有云南省旅游局补贴。云南省旅游执法总队监测后，认定这个广告完全是虚假宣传，云南旅游局并没有提供相关补贴。

　　在我们看来，388元游云南与368游云南有着很大的不同。首先，很明显出现了20元的数字差距；其次，在368的基础上，388做的更有“良心”：368属于完全的欺诈信息，而388却只是部分欺诈。比如原来说好的只去三个购物点，最后去了六个；原来只要388元，最后只花一两万；说好的不强迫，只是觉得导游的确可怜就买了……

　　如果这真是虚假欺诈，单从价格上就能引起怀疑的事情，是怎么最终攻破人们的心理防线，让人信服的呢？

　　我们认为，这一系列的营销除了利用xx赞助或者xx补贴的噱头之外，最主要的就是大范围的新媒体传播，景区、美食、旅游网站、地方旅游、地方生活等自媒体广泛参与了此次行动。

　　如此大规模的新媒体广告投放，在旅游行业实属罕见，广范围的宣传曝光，迅速获得人们的关注。根据本次投放者提供的数据，在一些微信大号投放信息之后，很快引起数百的订单，而本次的交易额应该过亿。

　　盈利与公信力

　　这样赤裸裸大胆裸奔放荡不羁的行为背后，到底隐藏着怎样的秘密呢？

　　经过一道自媒体调查发现，接受广告需求投放仍然是大部分自媒体的主要盈利模式。在自媒体的生存现状调查中，很多自媒体都面临极大的变现压力，这难免使得它们对广告十分饥渴。如何接广告、接什么广告、广告是否真实这些问题，针对整体质量本身就不够高的旅游类自媒体来说，完全没有理性思考的必要和冲动。

　　因而，自媒体的公信力就更不用谈了。

　　媒体公信力，即媒体被公众信任的程度。在我国，媒体公信力包括两个层面：其一为其“公”，指的是媒体要以国家、人民的利益为出发点，倡导和谐健康新生活；其二为其“信”，指的是媒体要以诚信、可靠、负责的精神态度，按照新闻规律，公平、公正、理性、客观地报道新闻事件，反映社会原貌。“公”与“信”两者并存且相依相生，使媒体在长期的发展过程中树立良好形象，在受众中建立信誉与声望，有效发挥其作用。

　　这毕竟是传统正儿八经的媒体公信力定义和要求，对于突然野蛮式生长起来的自媒体群体，当然还没有形成大范围的约束和规范。

　　然而对于自媒体公信力而言，毕竟是媒体。虽然第一层含义的约束性被弱化很多，但是尊重法律法规还是绕不开的基本要求。自媒体公信力最为主要的就是对平台用户负责，对信息接受者负责，诚信可靠、信息来源真实，才能建立自己的口碑和提升核心竞争力。

　　道理讲了很多，自媒体难道都不懂吗？只不过在盈利和维护平台公信力之间，在馒头和名声之间，大多数更愿意选择前者罢了。原本质量就不怎么高的自媒体，尤其是旅游这个内容质量普遍不高的行业，其所谓的公信力就更加低下。

　　粉丝在一次次的“狼来了”的欺骗声中，终于疲惫下来，不再相信山顶那个说谎的小孩儿。

　　更为严重的是，那些站在远处的商机，本以为可以奔向这个茁壮成长的小孩儿，但因为谎话太多失信于人，也就拂袖而去。

　　长期接不到广告造成旅游自媒体不加思索就胡乱接单，旅游行业的营销计划中，新媒体的营销可能始终只是其中微小的一环。没有更靠谱的优质自媒体渠道，就没有优质的广告，没有优质的广告，旅游自媒体就更加焦躁而不顾及所谓的公信力和相关约束，掉进一个恶性循环的深渊。

　　根据一道调查，很多旅游广告主，比如酒店，都会选择内容格调较高、具备一定接单经验的旅游自媒体合作，它们更希望平台的粉丝具备较高的忠诚度和转化率。在公号众多的今天，粉丝的敏感度异常的高，容易形成对公号的主观印象，一旦自媒体有过错误行为，都会在他们的脑海中印下烙印。

　　所以，虽然自媒体具备个人化的特点，面对自己的粉丝，以及在转发传播的时候，同样需要具备诚信、真实。在广告营销上，更应该像一些优质自媒体学习，注重个体的格调，提升平台的质量，保证长远的存在和蓄积口碑以获得突破，不要做欺骗他人的坏小孩。更多广告行业观点请继续关注媒体资源网。