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不要让虚假广告埋葬了自媒体的公信力

来源:一道自媒体平台  发布日期: 2015年10月15日 19:09 

  在绝大部分广告位处于十月九空的旅游自媒体群体中,起初都以为的本年和自己最对路子的广告莫过于388元6天5夜游云南了。

  在刷爆朋友圈的那几天,各大旅游自媒体(以及旅游相关的自媒体,例如美食、地方、生活等)竞相上演云南游。第一轮轰炸之后,驴友们带着一半鸡冻一半怀疑的心态弱弱追问了一句:这是真的吗?

  于是乎,老谋深算的幕后Boss又进行了第二轮心理攻势:388绝对真实,之所以这么低价,是因为有(傻干爹)赞助。至于具体是谁赞助的,为何赞助,凡夫俗子知道太多反而更危险。

  无论你信不信,总是有人信了。不少游客去享受388游云南之后,发现388游云南不仅仅是一次简单的旅游优惠,而是深谙互联网思维的良心策划:通过低价引流进入行程之后,在导游的谆谆教导下,上升为一次净化灵魂、大彻大悟后痛改前非的旅程,参与此次旅行的每一位游客最终都决定用疯狂购物(哪怕钱不够,也打电话借钱)的方式赎回自己活在人世的种种罪孽。

  可是,这个世界上总有一些喜欢质疑的人,可谓是顽固到家。他们站出来说:这明明是欺诈,跟今年5月份的368元6天5夜游云南是一回事。今年5月,《昆明日报》曾报道过低团费涉嫌欺诈事件:368元6天5晚云南游,自称有云南省旅游局补贴。云南省旅游执法总队监测后,认定这个广告完全是虚假宣传,云南旅游局并没有提供相关补贴。

  在我们看来,388元游云南与368游云南有着很大的不同。首先,很明显出现了20元的数字差距;其次,在368的基础上,388做的更有“良心”:368属于完全的欺诈信息,而388却只是部分欺诈。比如原来说好的只去三个购物点,最后去了六个;原来只要388元,最后只花一两万;说好的不强迫,只是觉得导游的确可怜就买了……

  如果这真是虚假欺诈,单从价格上就能引起怀疑的事情,是怎么最终攻破人们的心理防线,让人信服的呢?

  我们认为,这一系列的营销除了利用xx赞助或者xx补贴的噱头之外,最主要的就是大范围的新媒体传播,景区、美食、旅游网站、地方旅游、地方生活等自媒体广泛参与了此次行动。

  如此大规模的新媒体广告投放,在旅游行业实属罕见,广范围的宣传曝光,迅速获得人们的关注。根据本次投放者提供的数据,在一些微信大号投放信息之后,很快引起数百的订单,而本次的交易额应该过亿。

  盈利与公信力

  这样赤裸裸大胆裸奔放荡不羁的行为背后,到底隐藏着怎样的秘密呢?

  经过一道自媒体调查发现,接受广告需求投放仍然是大部分自媒体的主要盈利模式。在自媒体的生存现状调查中,很多自媒体都面临极大的变现压力,这难免使得它们对广告十分饥渴。如何接广告、接什么广告、广告是否真实这些问题,针对整体质量本身就不够高的旅游类自媒体来说,完全没有理性思考的必要和冲动。

  因而,自媒体的公信力就更不用谈了。

  媒体公信力,即媒体被公众信任的程度。在我国,媒体公信力包括两个层面:其一为其“公”,指的是媒体要以国家、人民的利益为出发点,倡导和谐健康新生活;其二为其“信”,指的是媒体要以诚信、可靠、负责的精神态度,按照新闻规律,公平、公正、理性、客观地报道新闻事件,反映社会原貌。“公”与“信”两者并存且相依相生,使媒体在长期的发展过程中树立良好形象,在受众中建立信誉与声望,有效发挥其作用。

  这毕竟是传统正儿八经的媒体公信力定义和要求,对于突然野蛮式生长起来的自媒体群体,当然还没有形成大范围的约束和规范。

  然而对于自媒体公信力而言,毕竟是媒体。虽然第一层含义的约束性被弱化很多,但是尊重法律法规还是绕不开的基本要求。自媒体公信力最为主要的就是对平台用户负责,对信息接受者负责,诚信可靠、信息来源真实,才能建立自己的口碑和提升核心竞争力。

  道理讲了很多,自媒体难道都不懂吗?只不过在盈利和维护平台公信力之间,在馒头和名声之间,大多数更愿意选择前者罢了。原本质量就不怎么高的自媒体,尤其是旅游这个内容质量普遍不高的行业,其所谓的公信力就更加低下。

  粉丝在一次次的“狼来了”的欺骗声中,终于疲惫下来,不再相信山顶那个说谎的小孩儿。

  更为严重的是,那些站在远处的商机,本以为可以奔向这个茁壮成长的小孩儿,但因为谎话太多失信于人,也就拂袖而去。

  长期接不到广告造成旅游自媒体不加思索就胡乱接单,旅游行业的营销计划中,新媒体的营销可能始终只是其中微小的一环。没有更靠谱的优质自媒体渠道,就没有优质的广告,没有优质的广告,旅游自媒体就更加焦躁而不顾及所谓的公信力和相关约束,掉进一个恶性循环的深渊。

  根据一道调查,很多旅游广告主,比如酒店,都会选择内容格调较高、具备一定接单经验的旅游自媒体合作,它们更希望平台的粉丝具备较高的忠诚度和转化率。在公号众多的今天,粉丝的敏感度异常的高,容易形成对公号的主观印象,一旦自媒体有过错误行为,都会在他们的脑海中印下烙印。

  所以,虽然自媒体具备个人化的特点,面对自己的粉丝,以及在转发传播的时候,同样需要具备诚信、真实。在广告营销上,更应该像一些优质自媒体学习,注重个体的格调,提升平台的质量,保证长远的存在和蓄积口碑以获得突破,不要做欺骗他人的坏小孩。更多广告行业观点请继续关注媒体资源网



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