收费丑闻、过劳死事件，日本广告巨头电通风波频频

　　作为全球六大广告集团之一，电通集团今年新闻频出：一方面并购、收购举动频频，成为2016上半年全球控股集团并购榜第一;另一方面则卷入过度收费丑闻、员工“过劳死”等事件负面新闻中。

　　今年7月丰田汽车提交了一份投诉，质疑电通是否投放了适宜的数字广告，此后电通确认共111家客户的633个case出现收费过高问题，涉及金额高达2.3千万日元。对此，日本电通承认了存在故意欺骗客户的情况，并且内部调查发现这个行为至少已经持续四年。据媒体报道，电通称存在不正当交易的是电通日本及旗下子公司负责的PC端和移动端的平面和贴片广告。除了过度收费外，还存在与广告主的需求不符、虚报曝光数等情况。

　　尽管调查结果预计在今年年底才公布，但电通早已在9月23日召开新闻发布会公开致歉，并声称造成这样的问题是由于部门人手不足的关系。这“人手不足”的部门包括了电通的数字营销客户服务部门，主要负责数字媒体业务。

　　电通公司副总裁中本祥一携众高管在东京新闻发布会上公开致歉

　　这个部门既是过度收费风波的“重灾区”，又是与电通另一件员工“过劳死”新闻有联系。近日，东京三田劳动标准监督局(Mita Labor Standard Inspection Office)裁定，去年平安夜跳楼自杀的前日本电通员工高桥茉莉(Matsuri Takahashi)为过劳死，而她生前所工作的部门就是电通的数字营销客户服务部门。据悉，她在自杀前曾每个月加班超过105小时，通过其Twitter(@matsuririri)内容显示，其之前还遭到了部门领导的职场霸凌。

　　年仅24岁的高桥茉莉

　　高桥茉莉家属于10月7日召开发布会

　　事实上，高桥茉莉并不是第一位日本电通自杀却被认定为“过劳死”的员工。1991年日本电通职员年仅24岁的大嶋一郎因过劳而被逼自杀。直到2000年，日本最高法院裁定电通负全部责任。事后，电通向大嶋一郎的家属致歉并支付了1亿6800万日元抚恤金。当时，电通表示为大嶋一郎事件反省，并进行彻底的劳务管理和健康管理，不让悲剧再现。然而二十多年后，悲剧还是发生了……

　　到目前为止，电通除了发布公告称“将会严肃对待这个事件”之外没有做任何评论，近日负面新闻频频，也让这个日本广告巨擘的大楼蒙上了阴影。

　　今年可谓广告行业的多事之秋：全球首席执行官Gustavo Martinez 因“不当言行”下台、越南奥美退还戛纳奖项、盛世长城全球执行主席Roberts因“性别多样性”问题离职……整个2016年广告圈里可谓步步惊心，希望最后几个月能够安稳度过。

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